花旗銀行因收取客戶4200元的對賬單打印費被起訴一案，今天在朝陽法院二次開庭審理。

　　9時許，被告方花旗銀行一行7人先行來到法庭。

　　庭審激辯

　　被告：收費于法有據符合規定

　　“我們不同意原告的全部訴求，請求法庭駁回。”庭審一開始，花旗銀行代理人就表示，他們的收費標準並沒有問題，不但于法有據也符合相關合同規定。

　　花旗銀行認為，王先生要求單獨打印47個月的對賬單的服務，屬於銀行自行定價收費的服務，銀監會規定商業銀行對於這類服務可以按市場價調節。

　　銀行一方認為，王先生要求打印的是單獨定制的特定對賬單，不屬於常規的月度對賬單，不在免費範圍。

　　“對於收費標準銀行已按規定向中國銀監會報告，尚沒有收到有異議的回復。所以我們認為沒有問題。”銀行一再強調。

　　原告：加蓋公章時才説收錢

　　“他們對賬單是特製的，可A4紙和打印的墨都是再普通不過的，怎麼就成特殊定制了。”王先生説，起初他要求打印時銀行並未表示要收費，但當他明確表示對賬單需要加蓋公章時，對方才説要收錢。

　　對於銀行的説法，王先生的代理人表示：“他們到現在都沒證據説明已經向中國銀監會報告了，上海銀監局只是下屬的分局，向他們報告我們不認可，也不符合相關規定。”

　　案情回放

　　2011年10月的一天，王先生來到花旗銀行北京亞運村支行，要求打印從2007年11月至2011年9月的對賬單。

　　花旗銀行為王先生打印了47個月的對賬單，竟要收費4700元。經一番交涉後，共計96頁的對賬單少收了500元，折合每頁收費約44元。

　　王先生一紙訟狀將花旗銀行告上朝陽法院，認為此收費純屬霸王條款，銀行有義務向客戶提供免費對賬單，故要求返還打印費及利息4700元。

　　2012年2月29日，朝陽法院正式受理了該案。

　　花旗銀行在接受本報採訪時稱，高收費的目的是想鼓勵客戶使用網上銀行以及出於環保考慮，該行已決定近期將這筆4200元的收費退給王先生。（記者 張彬）