半個月前，平安銀行在其官網發佈《關於調整部分個人服務價格的通知》，對兩大類共46項個人業務收費標準進行公示。這一舉動是順應銀監會收費項目明示這一要求，本不該遭人非議，但怪就怪在調整後的多項個人服務收費價格由此前的“免費”變為收費，特別是該行的招牌“借記卡全球ATM取款免費”也調整成收費，此舉一齣，引發爭議，讓平安銀行有借公示漲價之嫌。

　　三年的免費餐要收錢了

　　據平安銀行杭州分行零售部的小夏介紹，這次銀行原本免費項目改成收費的項目主要集中在“網銀”、“電話銀行”以及“ATM取現”。

　　“平安銀行曾經在2009年有過三大承諾，不過當時對這三項免費服務提到過3年的時間期限的，現在算來，3年時間已經到了。”小夏説。

　　“平安銀行三大服務承諾”是平安銀行卡業務的亮點，在平安銀行官方網站上，“平安銀行三大服務承諾”為：平安銀行借記卡全球ATM取款、查詢免費；平安銀行個人網上銀行、電話銀行匯款轉賬免費；使用平安銀行個人網上銀行和電話銀行，非客戶過錯損失，我們賠償。承諾期限是自2009年7月1日起至少3年。

　　不過平安銀行在4月16日發佈了《通知》，調整了兩大類共計46項個人業務收費目錄，其中平安銀行“三大承諾”之中的“借記卡全球ATM取款、查詢免費；平安銀行個人網上銀行、電話銀行匯款轉賬免費”均將開始收費。

　　其中“個人異地通存通兌”，平安銀行要收取存取款金額的5%。(最低5元，最高100元)，而“借記卡ATM境內異地跨行取款”則改為了2元/筆。

　　不過，平安銀行也另外給出備註，原客戶的免費期限可延期到2012年的12月31日，而金卡級以上的客戶則能繼續享受免單多項業務。

　　深發展收費項目也和平安統一

　　另外，深發展與平安銀行目前還在進行分層的業務整合深化，相關業務的整合已經細化到諸如銀行卡分級、電話銀行和客服系統統一、信用卡積分計劃統一等。

　　深圳發展銀行官網也在其網站公佈了該行最新的信用卡系統升級、收費標準、積分計劃調整等多條公告。

　　其中深圳發展銀行小額賬戶管理費，原來的收費標準是每季度3元，現行收費標準為每月2元，和平安銀行保持一致。不過這樣一來，客戶在這項費用上的支出確實要比以前多了。