在同行拓展經營品牌的同時，“阿裏係”開始在服務層面做文章。天貓商城相關負責人昨日透露，天貓商城為入駐賣家提供網店裝修、客服接單、銷售推廣等一條龍管家式服務平臺“電商管家”，最快將在本月底上線試運行。

　　據介紹，目前約有5萬個商家、7萬個品牌入駐天貓商城。其中超過4萬賣家有意將業務外包。在需求驅動下，從去年9月至今，在天貓商城註冊的、代理店舖運營管理服務的商家數量已從100家增加至400家。而提供店舖裝修、物流、軟體開發等服務的商家更是接近千家。即便如此，這依然難以滿足快速增長的賣家需求。

　　天貓商城方面表示，“電商管家”將設立行業標準進行認證。認證服務商享有扶植政策，阿裏金融將根據運營服務商服務店舖群的整體信用情況，提供最高300萬元的授信額。

　　事實上，管家服務蘊藏巨大商機。如一家提供店舖裝修服務的商家，一套“首頁+商品描述”設計售價1880元起；一套定制搭配模板則能要到6000元以上。

　　業內人士認為，如果電商第三方代理服務企業能夠將整個電商交易過程進行合理細分，選取其中的某一環節提供專業性外包服務，或許將成為下一個電商領域的藍海。