人民網太原3月21日電（記者 房家平） 2012年3月9日下午，在山西太原舉辦的一場“誠信與責任”地産高峰論壇上，來自太原星河灣的數十名業主，突然出現在會場內，高舉著“太原星河灣還業主公道”等條幅大聲呼喊，要求禁止給星河灣頒發誠信與責任的獎項。業主稱，星河灣交付他們的豪華精裝房質量嚴重不過關，無法居住。

　　很快，這批鬧事業主的組織者，也是太原星河灣的業主之一——馬艷萍（化名），本想在現場搶過主持人的話筒，當眾宣佈太原星河灣樓盤的諸多“劣跡”，卻被主辦方的安保人員強制性地“架出”了會場。

　　精裝房的“大煩惱”

　　太原星河灣業主馮先生説，當時買下太原星河灣的這套房，就是衝著星河灣的品質和信譽去的。開盤時，自己進了趟售樓處和樣板間參觀了不到10分鐘，就與星河灣簽訂了購房協議並交了30萬的定金，跟“買白菜”一樣，沒有討價還價的想法，因為星河灣的品質一直以來是值得業主信賴。

　　然而，馮先生們為自己當時的痛快付出了代價。

　　2011年9月28日，是太原星河灣與業主合同約定的交房日期，但是，業主們並沒有等來星河灣的如約交房。直到過了一個月之後，即10月28日，第一批業主才拿到房門鑰匙。

　　不過，業主並沒有拿到真正意義上的“鑰匙”，在法律文件層面上，星河灣沒有獲得政府開具的商品房驗收合格證明文件；在實際中，嚴重的質量問題使之根本不具備入住條件。

　　當這些拿到房門鑰匙的業主們滿懷欣喜地打開自己的新家門時，眼前的這一幕讓他們簡直不敢相信：地面鋪設的大理石是龜裂的，甚至是斷裂的，幾乎沒有一塊是完整的；木門已經開始起皮，地板的粘合處、地腳線與大理石的截面出現明顯裂縫，壁紙出現明顯色差，暗紅色的木質地板還沒入住就因地熱而變黑，門面有磕碰劃痕，傢具門合不上，墻面大理石破損嚴重，衛生間漏水……

　　曝出的問題不僅僅是這些，馮先生告訴記者，他家次臥的天棚吊頂在今年2月18日整體坍塌掉落，所幸房間沒人，未造成人員受傷。

　　有的業主家中，挂在墻面的裝飾菱狀玻璃拼塊突然無緣無故崩裂；公共樓梯的墻面因漏水而墻皮脫落，大片水漬清晰可見，墻面的膩子粉和大白塗料大部分已脫落；客廳、廚房、衛生間等處貼面大理石的拐角處拼接縫隙過大，而且人工修補痕跡極為嚴重。

　　4號樓的張姓業主告訴記者，看到如此之差的裝修品質，找星河灣協商了10多次之後，仍未得到合理解決，一氣之下，拿起裝修大錘，把整個屋內的大理石墻面全砸了個稀巴爛。

　　在3號樓，任女士選擇了忍耐，因為害怕砸掉裝修後星河灣不給重做，她沒有把裝修全部砸掉，而是選擇讓他們來整修。即便如此，反反復復三個月，至今仍未達令人滿意的要求。

　　讓業主更加失望的是，星河灣三番五次地向業主許下承諾，一定在一個月內解決好所有已經暴露的問題，然而每次卻一拖再拖，用業主的話説，是“花了天價卻買了個鬧心”，這一怠慢的做法終於徹底激怒了業主。他們決定讓星河灣為他們的失信付出代價，於是便有了3月9日發生在山西國貿大飯店的那一幕。

　　2010年7月31日，太原星河灣開盤，根據太原市房地産信息網數據顯示，太原星河灣開盤均價達到了18900元/平方米，這比當地5000元/平方米的商品房價格，高出了近4倍。也就是這個讓當地瞠目的價格，讓太原星河灣坐上了當地“第一高價”樓盤的寶座。

　　即便是如此高的開盤價，當地的購房者也是趨之若鶩。據星河灣統計，僅在開盤當天的6個小時，太原星河灣就售出42億，創造了星河灣日銷量新紀錄。

　　在目前星河灣一期近700戶業主中，僅有10幾戶業主入住。未入住的業主家中普遍暴露了裝修材料破損，人為補救痕跡嚴重，施工粗糙、應付式修補及效率怠慢等問題。