央視網|中國網絡電視臺|網站地圖 |
客服設為首頁 |
日前,市民施小姐在淘寶網上買了一件衣服,因衣服口袋破了一個洞,賣家處理態度不積極,她一氣之下就給賣家打了差評,結果她的信息卻被發佈到國內某大型婚戀網站上,遭遇了“被交友”。
“那衣服是我送給婆婆的禮物,結果口袋破了一個洞,我怎麼和婆婆交代!”施小姐在講述自己的遭遇時,還十分氣憤,她告訴記者因為婆婆生日快到了,便在淘寶網上為婆婆選購了某名牌服飾外套一件,還特地叮囑賣家一定要檢查仔細再發貨,沒想到收到的竟是一件瑕疵品。“婆婆問我口袋怎麼破了,我都不知道該怎麼回答。”一怒之下,施小姐給賣家打了差評,隨後,賣家電話聯絡施小姐,要求將差評改為好評,並表示若是堅持不修改評價,後果自負。
施小姐沒有同意修改評價,她坦言該賣家出售瑕疵品是欺瞞顧客,自己給出差評就是希望給其他網友一個提醒,只是她沒想到因為拒絕修改評價,該賣家竟把她的個人信息發佈到某婚戀網站上,令她不堪其擾。“兩天裏就接到十幾個電話和短信,都是要求交友的。”施小姐肯定自己從沒有在婚戀網站上登記過,也沒洩露過個人信息,她立刻想到,應是那位賣家發佈上去的。“真的很無奈,我已經修改了評價,因為我真的不知道這個賣家還會做出什麼事。”隨後,施小姐聯絡該網站刪除了自己的個人信息。
有網友指出,遇到這類事情可向淘寶客服投訴或是報警,不能輕易向無良賣家妥協;但亦有市民認為,向客服投訴作用不大,報警卻又太浪費時間,不如小事化無,修改評價。“網購維權太難。”施小姐坦言這事讓她對網購多了“提防之心”。