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蘋果“新手”庫克:魅力不足管理補

發佈時間:2012年03月20日 09:47 | 進入復興論壇 | 來源:經濟參考報 | 手機看視頻


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  自蘋果公司“精神領袖”史蒂夫喬布斯辭世後,該公司由新任首席執行官蒂姆庫克向全球剛剛展示了首個新産品——新ipad平板電腦。不過對蘋果公司熱切期待的許多客戶、投資者和粉絲而言,庫克首秀和新産品一樣令人有些失望,感嘆他不是喬布斯。

  雖然首秀表現沒讓人淡忘喬布斯,主要原因是庫克沒有喬布斯那種搖滾明星的魅力。但業界認為,他坐擁巨量現金流,並具有與喬布斯聯手重塑企業輝煌的管理經驗,蘋果未來一段時間維持業界霸主地位尚無懸念。新ipad延續蘋果追隨者們的瘋狂即可印證,該産品尚處預定階段就有備貨備訂空的狀態。

  首秀沒出彩 長期居於幕後使然

  蘋果新總裁庫剋日前攜新産品與大眾見面,表現未能令人留下深刻印像是業內頗為爭議的話題。英國《泰晤士報》以“無人能取代喬布斯”為題,指庫克不是天生的表演者,不像喬布斯般懂得賣關子令觀眾著迷。

  與上一代産品發佈事隔一年,蘋果推新iPad,發佈會地點、時間依舊,但主講者已由喬布斯變成庫克。雖然庫克沒有熟悉的“One More Thing”(還有一件事情)口頭禪,但他化身推銷員呼籲客戶要預定,言辭幽默,但介紹産品時未能製造太多“Wow Moment”(歡呼時刻)。

  “個人臺式機再不是科技世界的核心!”穿上恤衫、牛仔褲的庫克率先點出發佈會主題。跟前“教主”喬布斯一樣,出場時有音樂襯托,但不再是“教主”鍾愛的甲殼蟲樂隊歌曲,改為英國女歌手Adele名曲“Rolling the Deep”。

  喬布斯出名在於其挖苦技巧,去年發佈會嘲笑安卓系統(Android3.0)只有100個應用服務程序;庫克卻未如“教主”般狂妄,只列出惠普、宏基等對手銷售數字,最後輕輕點出蘋果為市場第一。

  沒有喬布斯的“One More Thing”,但庫克也不乏精彩演説,如“每個人都在想誰會創造出比iPad2更優秀的産品,不用想了!就是我們!”同時又幽默地推銷:“今日起大家可預訂,我鼓勵你們這樣做!”引來台下記者笑聲連連。

  整體而言,庫克介紹産品的魅力不及喬布斯,他介紹Apple TV時“Wow Moment”較少,甚至全場焦點新iPad,未像喬布斯“由頭到尾”示範及介紹規格,他只説了開場白,便將重任交營銷總裁希勒。

  現場表現力不足引發的不僅是追隨者的不滿,更多的是業界對蘋果走向不確定性的憂慮。目前蘋果已四面受敵,尤其是拳頭産品———平板電腦和智慧手機。據市場調研機構加特納數據,去年第四季度搭載安卓系統智慧手機佔全球總出貨量的51.6%,而iPhone則僅為23.4%。另外,戴爾和惠普公司已經在一些市場上撤掉了自己的平板電腦,他們希望在今年晚些時候微軟公司新版操作系統面市時再做嘗試。矽谷資深分析家恩德勒表示,蘋果目前在平板電腦市場上的風光,一定程度上得益於缺乏強大競爭對手。隨著今年晚些時候採用微軟“視窗8”操作系統的産品上市,市場競爭將日益激烈,如果蘋果不及時採取有力措施,未來數年不排除實力被削弱的可能性。

  庫克現場演講表現不夠驚艷,似乎源於其一直愛在幕後,而舞臺則是喬布斯的天下,但這種性格特質並不影響人們對他能力的信任。曾在蘋果顧問委員會和庫克打過幾年交道的電腦連鎖店的蘭德佛斯表示,我覺得他極端聰明又不以自我為中心,這樣的個性對蘋果來説反而很管用。

  庫克之所以受到矚目,是業界關注蘋果能否維持行業領先地位的前景,最新業績顯示蘋果目前未因創辦人喬布斯離世而受到嚴重影響。截至去年底季度,受益於假日期間iPhone和iPad需求飆升,蘋果盈利倍增達131億美元創出新高,並且遠超分析員預期。這是庫克8月接任行政總裁後第一份完整的季度業績。庫克強調,中國市場對於蘋果仍特別重視。

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