　　車輛發生一點小擦挂，為了找保險公司賠錢，車主要跑到保險公司交材料，而且有時還得跑幾趟。這種麻煩車主的事情今後不復存在了。從明天開始，全市保險行業將試行車險賠案客戶“零單證”索賠制度，符合條件的車主在索賠時不用到保險公司交材料。據説，此舉措在全國車險行業尚屬首創。

　　重慶晚報記者了解到，對於零單證索賠，保險公司應在現場查勘後24小時內通知客戶定損，並在定損結束後24小時內將定損金額告知客戶。

　　按照車險零單證索賠制度要求，保險公司應在收齊資料後24小時內向客戶支付賠款，並通過短信、電話等方式通知客戶。

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