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中消協:四成人認為賣車誇大宣傳

發佈時間:2012年03月17日 09:34 | 進入復興論壇 | 來源:北京晨報 | 手機看視頻


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  在昨天啟動的“汽車安全服務規範和消費教育”活動啟動儀式上,中消協發佈《汽車安全消費調查報告》,有近四成消費者認為汽車銷售商存在誇大或虛假宣傳問題,有93.3%的消費者對遲遲不出臺的汽車“三包”規定發揮積極作用充滿期待。

  《報告》指出,有37.8%的消費者認為汽車銷售商存在誇大或虛假宣傳問題。消費者認為目前汽車服務存在維修服務水平不高,價格不透明,缺乏公正清晰的服務標準,維修服務不及時,多收費、亂收費等現象。

  中消協副會長兼秘書長楊紅燦昨天表示,2011年全國消協組織共受理汽車投訴16805件,同比增長19.2%,排在商品和服務類投訴的第3位。其中,涉及質量安全問題的佔54.7%,制動系統失靈、發動機性能故障等問題成為消費者關注熱點。此外,一些品牌汽車經營者在隨車附件上做文章,存在故意隱瞞汽車真實情況、侵害消費者合法權益的現象。(記者 肖丹)

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