投訴單位：中國聯通

投訴內容：
聯通公司不履行三包協議，拒絕更換故障的iphone4s手機 1月份在聯通網絡商城在線預約，在2月1日收到的聯通合約 iphone4s，很快發現音量按鈕是壞的，根據熱線要求在2月6日送指定維修點檢修，確認音量鍵是損壞。 但是，維修點告知，由於聯通在線商城開具的發票日期是1月20日，已過了7天換新機的時間，僅提供維修服務不提供換新機。 多次近10次致電10010，聯通承認確實2月1日交付的手機。 1月20日是提前開好的銷機發票。但是聯通至今沒有根據三包要求，給我更換新的iphone4s手機，仍然是給我一台維修機使用。 要求 1）聯通公司儘快履行合約和消費承諾，給我新的iphone4s 2）賠償我無法使用iphone4s期間的損失，包括多次去檢修點，營業廳浪費的時間。 謝謝！