投訴單位：上海移動

投訴內容：
移動總裁在電視和各大網站上對移動用戶承諾三不政策，所謂三不政策，一是不改號，用戶在2G用什麼號，加入TD後仍然用什麼號碼；二是不換卡，你將目前使用的手機卡直接插入TD手機就可使用；三是不需要登記，只要網絡可 以識別並清楚哪些2G用戶轉變成了TD用戶，你就不需要去營業廳辦理。只需要購買一部 TD手機端，就能夠享受3G服務 現在我買了一部移動定制機（中興u880）3g手機，拿上海移動手機號碼（13611837464）放到移動定制機裏想享用3g網絡的時候，切無法使用，經我多次向上海移動客服反映，都不能給我解決問題，所以我要投訴上海移動惡意限制我使用移動3g網絡權利，我一個移動小用戶只好向我們的保護傘消費者協會求助，希望消協的同志能幫我維護我的權利，讓我早點使用移動3g網絡，謝謝