投訴單位：淄博移動公司

投訴內容：
我于2012年3月10號和幾個朋友在山東德州購買了幾張移動手機卡，代表性號碼為，《15266480510》代理商稱本卡帶100費5月前隨時可以用，在98元套餐的基礎上每月優惠50元，買卡同時打10086查詢套餐情況，話務員答非所問導致誤以為和代理商説的一致、結果買回來是每月優惠40元，其實在2月份已經生效卡裏剩下的于額只有40多，還好用的早要是等到4月一號使用那還不已經停機，別説5月了，一氣之下就打10086投訴，結果幾天下來只是詢問過幾次卻沒有説該怎麼做。移動本該嚴格要求代理商的經營如此，現在我要求退卡代理商打來電話支支吾吾就是不肯，明顯的欺騙行為，特此投訴。