投訴單位：河南省焦作市博愛縣聯通公司

投訴內容：
三年前我在家裏裝了一部聯通固定電話，在還沒到期時我因工作不在本地，我怕因欠費産生高額的費用，所以在聯通的營業廳辦理了拆機業務，誰料想在三年後，我想使用原來那個號碼時又去營業廳查詢時，這個號碼顯示正常，更離奇的是用戶名還是我本人，並且安裝地址還是我家，他們這種行為嚴重侵犯了我一個公民的個人信息！這種行為是違法的!我在聯通的網上營業廳進行投訴，我一投訴就壞事了！他們找熟人和我商量讓我放棄投訴，然後博愛聯通的工作人員在電話裏就説：你別投訴了，我們經理説了，你再投訴的話我們在電腦上給你把用戶資料改一下你也拿我們沒有辦法！你是在聯通網上投訴的，我們是聯通公司的，你説他們會向著誰説話？”我是越想越生氣，他們就這個樣子教育員工的嗎？他們就培養出這種素質的經理嗎？我是又氣憤又惱火！但也沒有辦法！最後我連一句道歉的話也沒有聽到，而且用戶名在我不知情的情況下也給過戶了！我作為一個消費者真是感到很無奈，也很無助！我的要求就是讓博愛縣聯通公司給我一句道歉就行。做為一個聯通用戶我希望他們公司以後能都正確對待消費者的投訴。還我一個公道！