投訴單位：中國電信海南三亞

投訴內容：
2012年3月12日我們在海南三亞電信營業廳辦理了4M寬帶包年套餐，費用1080元，電信不同意一次性將該筆費用開具發票，稱只能開收據，發票要根據每月實際消費開具，但套餐協議單上又註明了提前取消套餐預存款不退，那也就意味著不管怎麼樣，你都要付出這些錢的，可發票為什麼要按月開具呢，如果提前退網，那電信是不是賺了，錢不退，也不用開發票。 投訴要點和要求： 1、去掉提前取消套餐預存款不退的霸王條款， 2、在收費的同時，應一次性開具足額發票。