投訴內容:
我于去年11.23在移動的手機支付官網https://cmpay.10086.cn/ 9折購買了一張20元的“精彩支付,紅動泉州”電子券(本來要買的是另一種券的,因為它們網頁有問題,點了另一種使用範圍的券,但是跳出來的是這種,導致我買錯),雖然是買錯了,但是我想用掉就算了,可是查詢了消費適用商家“中天傳訊”的網頁,根本就沒地方可以使用這券,10086的客服也問過好幾個了,她們也不知道這券是怎麼用的,移動有我對這件事的投訴記錄,但她們不給解決。現在這券未使用,已經過期,我希望315能幫我讓移動退回我的損失。 |