投訴單位：中國電信

投訴內容：
中國電信單方面關閉市話通信號，導致本人市話通不能使用，諮詢1000號人工客服問她是不是市話通已經停止服務了？答覆説：沒有停止使用，而是隨著城市化建設有些地方基站撤除了，有些地方沒有信號。建議更換他們的天翼手機。我餓市話通是用來做業務的，用了那麼多年，很多老客戶都保存著這個號碼來跟我聯絡的，現在説沒信號就沒有信號了，搞得只能轉接到中國移動的手機號碼上。中國電信一點為用戶考慮的想法都沒有，中國電信太霸道了。反正我的市話通主要也是用來接聽的電話的，我再這裡説一句，如果中國電信不妥善處理好這個問題，為了維護我的個人合法權益，我堅決抗爭到底。