上海銀監局昨天發佈數據，僅2011年通過全市銀行業機構網點、櫃面成功攔截的各類電訊詐騙達880起，避免客戶資金損失超過4500萬元，配合公安機關查案挽回客戶損失145萬元。

　　據了解，為防範和打擊“利用電訊手段”詐騙活動，上海市公安局與上海銀監局早在2008年就專門建立了銀行快速查詢、凍結機制。本市各家銀行則積極採取有效措施加以防範。銀行櫃員在辦理臨櫃轉賬業務時，都有高度的防範意識，認真落實“四詢問一告知”要求，主動提醒，耐心勸導，嚴格把關，防止客戶上當受騙。各銀行也總結出很多好的做法防範此類犯罪活動。如上海農商行編寫了《網銀安全常識》《網銀欺詐及防範》手冊，並製作了“個人網上銀行安全小貼士”宣傳折頁等；工行上海市分行總結出當前電訊詐騙出現的新變化，如利用虛擬交易手段轉移資金、利用電話或網上銀行進行詐騙、利用貪圖小利之人集中開立銀行卡、利用多頭開立賬戶或異地取款實施犯罪、利用跨行交易迅速轉移資金，有針對性地提示了風險；農行上海市分行成立了打擊銀行卡及電訊詐騙犯罪工作領導小組，建立了風險案件應急響應機制、報告機制；光大銀行上海分行、浦發銀行上海分行利用上海銀行業青年送金融知識和金融服務“進社區、進園區、進郊區”的“三進”活動，把金融知識宣傳與防範電訊詐騙宣傳結合起來；招行上海分行完成了自助設備防範電訊詐騙自動語音提示系統上線。