大眾回應DSG故障問題 軟體升級可以解決 積極配合質檢總局調查

　　大眾DSG（雙離合變速器）故障問題已經得到質檢總局關注，並再次被質檢總局約談。昨天下午，大眾中國接受本報採訪時回應稱，將積極配合質檢總局調查，此前啟動的通過對DSG變速箱軟體升級而解決故障的項目將繼續。

　　>>質檢總局

　　有缺陷必召回

　　3月13日晚，質檢總局的官方網站挂出消息，稱質檢總局執法司于當天下午再次約談大眾中國相關代表，要求其儘快採取措施解決DSG變速器故障問題。同時，質檢總局對3月1日大眾提供的技術備案説明分析後認為，上述技術措施可能不能完全消除消費者反映的DSG變速器相關故障問題，要求其進一步開展技術分析，並提交相關技術説明材料。質檢總局在聲明中強調，如調查確認變速器存在缺陷的，將依法督促企業履行缺陷産品召回法定義務。

　　>>大眾態度

　　積極配合調查

　　對此，昨天下午，負責該事件的大眾新聞發言人表示，會積極配合質檢總局的調查工作，並按要求提交技術備案。同時她表示，之前在市場上開展的對DSG進行軟體升級解決故障的項目仍會繼續，目前大眾正在準備詳細解釋DSG變速箱出現故障的原因，以及為什麼可以通過軟體升級的方式解決，“會給消費者一個滿意而充分的回答”。

　　>>專家説法

　　不影響安全

　　關於DSG變速器故障問題，記者採訪了一家著名變速器公司高層，他表示問題出現的主要原因是其零部件的設計商不適應環境導致，但該故障可通過軟體升級來解決。而對於該變速器的其他問題則需要大眾對硬、軟體進行調整和升級，這些問題並不會影響行車安全。（記者冷宇）