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大眾回應DSG故障問題 軟體升級可以解決

發佈時間:2012年03月15日 08:08 | 進入復興論壇 | 來源:京華時報 | 手機看視頻


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  大眾DSG(雙離合變速器)故障問題已經得到質檢總局關注,並再次被質檢總局約談。昨天下午,大眾中國接受本報採訪時回應稱,將積極配合質檢總局調查,此前啟動的通過對DSG變速箱軟體升級而解決故障的項目將繼續。 

  >>質檢總局 

  有缺陷必召回 

  3月13日晚,質檢總局的官方網站挂出消息,稱質檢總局執法司于當天下午再次約談大眾中國相關代表,要求其儘快採取措施解決DSG變速器故障問題。同時,質檢總局對3月1日大眾提供的技術備案説明分析後認為,上述技術措施可能不能完全消除消費者反映的DSG變速器相關故障問題,要求其進一步開展技術分析,並提交相關技術説明材料。質檢總局在聲明中強調,如調查確認變速器存在缺陷的,將依法督促企業履行缺陷産品召回法定義務。 

  >>大眾態度 

  積極配合調查 

  對此,昨天下午,負責該事件的大眾新聞發言人表示,會積極配合質檢總局的調查工作,並按要求提交技術備案。同時她表示,之前在市場上開展的對DSG進行軟體升級解決故障的項目仍會繼續,目前大眾正在準備詳細解釋DSG變速箱出現故障的原因,以及為什麼可以通過軟體升級的方式解決,“會給消費者一個滿意而充分的回答”。 

  >>專家説法 

  不影響安全 

  關於DSG變速器故障問題,記者採訪了一家著名變速器公司高層,他表示問題出現的主要原因是其零部件的設計商不適應環境導致,但該故障可通過軟體升級來解決。而對於該變速器的其他問題則需要大眾對硬、軟體進行調整和升級,這些問題並不會影響行車安全。

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