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國家質檢總局14日通報指出,東風本田汽車有限公司將從4月30日起,召回部分2009年7月10日至2011年8月16日生産的思威(CR-V)牌多用途乘用車和部分2009年7月10日至2011年8月31日生産的思域(CIVIC)牌轎車,涉及數量共計459962輛。
一段時期以來,質檢總局缺陷産品管理中心陸續收到多起消費者投訴,反映部分思威和思域汽車存在喇叭不能正常工作的情況。為此,缺陷産品管理中心組織專家對其開展了缺陷調查。專家認為,車輛喇叭工作不良在某些緊急情況下會造成駕駛員無法警示其他車輛或行人,可能影響行車安全。同時,質檢總局缺陷産品管理中心及時將有關投訴信息反饋給企業,要求企業認真開展調查和技術分析。針對反饋的信息,企業組織技術力量開展缺陷調查並研究相應的技術解決方案,制訂了召回計劃並報告質檢總局執法督查司。
此次召回範圍內的車輛,因供應商在製造過程中出現偏差,可能導致喇叭接地回路中的轉向柱軸承導電性能降低,極端情況下可能出現按壓喇叭偶爾不響的現象,影響用戶使用。東風本田將為召回範圍內的車輛進行免費檢修,增加喇叭接地線,以消除隱患。
因為配件準備原因,此次召回活動從4月30日起開始實施。東風本田汽車有限公司將通過東風本田特約銷售服務店以信函、電話等方式通知對象範圍內車主,用戶可以撥打東風本田汽車有限公司客戶服務熱線和特約銷售服務店熱線電話進行諮詢。用戶也可以登錄質檢總局網站,質檢總局缺陷産品管理中心網站及中國汽車召回網,或撥打質檢總局缺陷産品管理中心熱線電話010-59799616、65537365,了解更多信息。