“315”臨近，網絡購物行業的安全誠信問題再次成為關注焦點。國家工商總局市場司副司長楊洪豐在構建安全誠信網絡購物環境座談會上透露，工商總局今年將對網絡經營者引入“黑名單”制度，網站一旦違法情節嚴重將面臨在全國範圍內網絡市場的禁入；同時建立網絡經營主體戶籍庫、推廣電子商務中的信用標誌。

　　楊洪豐指出，網絡購物存在實物圖片不符、假冒名牌、不履行售後服務承諾、侵害消費者隱私、網絡詐騙等不安全現象，工商總局正在考慮建立網絡經營者的“黑名單”制度，把情節嚴重的網絡從業者納入黑名單，如果發現有網絡侵權、銷售假冒偽劣商品等違法行為，將提醒工信部門關閉網站，並在全國範圍內對其實施網絡市場的禁入，防止其繼續從事違法經營。同時推廣電子商務信用標誌，將企業的凈資産、資産負債率、信用記錄等作為參數，最終得出全面的信用等級評價，為網站內企業制定信用檔案。

　　另據北京市消協、誠搜網在“首屆網購企業誠信服務論壇”上公佈的一項調查顯示，消費者網購過程中經常遇到的難題有4種：碰到網購方面的疑問，找不到相關權威機構諮詢幫助；購物網站産品宣傳不實，殘次品、假貨、過期産品依然銷售；買到不滿意産品不能如約退換，購物網站售後服務跟不上；網絡賣家有欺詐行為，快遞服務存在問題。消費者認為，目前購物網站缺乏監管，相關管理規定有待明細。同時網絡誠信度也缺乏公信度。一些購物網站在購物人數、買賣誠信度上造假，所謂的誠信度難以讓人信服。超過8成消費者希望網購方面的相關法律法規出臺。