中國經濟網北京2月27日訊 近日，陽光人壽綿陽中心支公司三台支公司現場理賠會在三台縣舉行，客戶家屬從提供理賠資料到收到賠款僅用了2天時間，為感謝陽光人壽優質服務，黃女士（化名）在理賠會現場向陽光人壽贈送上了“優質服務、真誠守信”的錦旗。

　　據了解，客戶張女士（化名）于2011年3月31日投保了《陽光人壽金滿堂終身壽險（萬能型）》一份,保額12萬，並附加了《陽光人壽附加萬能重疾病保險B款》一份，保額2萬，共計年繳保費6000元，合同於2011年4月2日起生效。2011年12月1日張女士在上班途中突發疾病，經縣人民醫院搶救治療無效于當日20時死亡。接到報案電話後，陽光人壽保險綿陽中支的理賠人員立即啟動了理賠流程，對張女士的家人進行了慰問，並仔細告知了理賠流程及需材料。

　　為了快速結案，並儘早將理賠款送到客戶手中，綿陽中心支公司理賠人員馬不停蹄，當即就進行了情況調查，並迅速完成了調查報告等各項前期理賠工作，等待客戶提交理賠申請資料。2012年1月18日受益人黃女士向綿陽中心支公司提交了理賠申請，理賠人員立即對資料進行了整理並上報，僅僅用了1天時間就審核完畢，理賠款也在舊曆春節前支付到了客戶的賬上。

　　在理賠會現場，受益人黃女士説到“以前對保險根本不了解，也不知道母親在陽光保險公司投了保。母親出險時，我正在外地，連她最後一面也沒見到。趕回家後，是陽光保險的工作人員主動、熱情地提供理賠服務，僅僅用了2天時間就完成了理賠工作，使我非常感動。也讓我在深深追悔之餘感受到了母親那無私的愛……。非常感謝陽光保險公司、陽光的服務真好！”