日前，奇虎360旗下的多款手機應用程序在蘋果應用商店遭到集體下架處理，包括360手機衛士、360口信、360瀏覽器HD、360電池醫生、360安全備份等産品均已無法下載。

　　由於這種狀況非常少見，堪稱蘋果方面最為嚴厲的處罰。因此，該事件隨即引發廣泛的關注和猜測，猜測360到底是何原因“惹惱”了蘋果，如認為360的手機應用程序存在“竊取用戶隱私”的後臺行為；360的軟體管家抄襲了蘋果的App Store等等，不一而足。

　　360緊急質詢蘋果等待回復

　　如果360真是因為某些致命錯誤而遭到蘋果的懲罰，再加上此前美國香櫞公司一直在高調做空360，兩股力量相加，對360的市場形象和股價將大大不利。

　　對於自己全部産品遭到下架的個中原因，360方面也是“丈二和尚”，並隨即向蘋果公司發函質詢。

　　2月6日晚間，360發表公開信，信中稱：“2月4日下午，我公司收到了蘋果公司郵件通知，360在蘋果APP商店的幾款無線産品已被下架。對方未給出具體下架原因。因截至目前，蘋果美國總部仍處於週末休息狀態，我公司的詢問尚未收到回復。此事受到了國內媒體的關注，我公司已通過官方微博對此作出了説明。現進一步聲明如下：1.用戶可放心使用360無線産品。360旗下的360手機衛士擁有國內超過60%以上的市場份額，擁有超過7000萬用戶，深受用戶好評，值得信賴，不存在質量問題。2.今天下午，我們發現金山等公司未與我公司核實，擅自通過新聞稿、彈窗、官方微博等途徑大量散步不實信息，稱“360涉嫌偷竊用戶隱私”，已對我公司産品的聲譽和公司商譽構成詆毀。為此，我司決定，將對金山公司提起訴訟。3.目前，我們仍在等待蘋果美國總部就下架原因的回復。一旦得到明確信息，我們將立刻與大家一旦得到明確信息，我們將立刻與大家溝通。”

　　面對360在公開信中的指責，騰訊旋即發出官方回應，希望360不要轉移話題，並正視自身問題。

　　金山網絡也馬上發表公開信稱： “360全線産品被蘋果APP Store下架的新聞被眾多媒體廣泛報道，據分析主要原因是因為360涉嫌自刷好評及偷竊用戶隱私，這是蘋果歷史上最厲害的一次懲罰舉動。360公司在産品下架之後，不僅不儘快自查産品問題給用戶明確交待，而是只顧著向競爭對手潑臟水試圖轉移視線，我們對360公司的行為深表遺憾。 金山網絡是國內專業安全廠商，秉承正直的價值觀。我們將對360污衊金山的行為提起訴訟。”

　　對於雙方再一次的劍拔弩張，某不願具名的資深分析人士指出，360這封聲明信中的第一、三條先“自證清白”，再等待公論，屬於標準動作，無可厚非，但是第二條則把矛頭轉向了金山網絡，認為金山 “還沒落井就下石”。因此，問題的下一步就看蘋果了，如果最終蘋果方面確認“360涉嫌偷竊用戶隱私”，則金山不構成詆毀，否則，金山等公司的反應，的確有些過於“迅速”了。

　　360接到蘋果回復虛驚一場

　　2月7日下午，與蘋果公司取得聯絡的360再度發表聲明，其主要內容有：“360無線産品將重新上架。根據我們與蘋果公司的電話溝通，360的無線産品無需做任何修改，將在未來48小時到72小時內重新在蘋果應用商店上架。之前下架的原因是部分産品被刷票，評價出現異常。蘋果方面發現360部分産品被刷票，出現異常的用戶好評和差評，按照慣例進行調查。由於360的所有無線産品通過同一個蘋果賬號進行提交，故部分産品評價出現異常導致全線産品下架。”

　　在證明清白、穩住陣腳之後，360在聲明中進一步炮轟金山、騰訊，表示“強烈抗議騰訊網，將起訴金山網絡。在得到蘋果公司回復之前，由於金山網絡製造、傳播了未經證實的、針對360的負面言論，360決定起訴金山網絡。同時，騰訊在未經核實的情況下，大量轉載缺乏事實依據文章，對騰訊的行為表示強烈抗議並已經發送律師函，要求騰訊撤除其轉載的一切詆毀360商譽的文章。”

　　對於360的強烈抗議，騰訊相關負責人接受採訪時表示：“360無線産品在蘋果應用商店下架一事已被國內外媒體廣泛報道並獲360公司證實。奇虎公司卻發來告知函稱騰訊的客觀報道存在諸多不實，並要求無條件刪除。此舉嚴重干涉了媒體報道權和用戶知情權，蔑視各大媒體客觀報道，阻礙廣大用戶了解事件動態。對此我們嚴正抗議並深表遺憾。”

　　金山網絡相關負責人接受採訪時則表示：“這次360全線産品被蘋果應用商店下架是蘋果歷史上最嚴厲的一次懲罰，我們望360能夠吸取這次教訓。同時我們也敬告360，任何商業競爭都不要突破道德底線，否則最終將失去用戶的信任！ 我們會對360污衊金山的行為提起訴訟。”

　　上述分析人士指出，從這次蘋果應用商店下架事件可以看出，360與金山陣營還處於一觸即發、點火就著的“戰爭狀態”。從積極的角度來看，雙方的互相盯防，可以有效的避免任何一方出現“監守自盜”的情況，對於廣大互聯網和手機用戶而言，安全市場的“戰爭”越激烈，説明安全市場越安全。

　　評論：蘋果下架360 互聯網“賣拐”啦

　　春節期間，新聞熱點不多。於是乎，我們看到各大門戶網站的新聞頻道上，過節挨宰成了最熱門的話題。

　　不過，在國人歡度元宵佳節之際，一個突如其來的新聞重重地撥動了人們的神經。2月6日，奇虎360公司在蘋果App Store應用被全部下架。據悉，360在AppStore上的應用有360手機衛士、360瀏覽器HD、360團購HD、360團購導航、360口信、360電池醫生、360安全備份。目前，在AppSrore已無法搜索到上述産品。由於蘋果應用程序下架率僅為24%，因此蘋果全面下架360之事立刻在業內掀起軒然大波。對此，360官方回應稱，已與蘋果溝通，下架原因是蘋果方面發現其部分産品被刷票，因此按慣例進行調查。奇虎360在7日表示其應用應在未來兩三天內恢復上架。

　　從360官方回應的理由來看，蘋果之所以全面下架360産品係蘋果方面發現部分産品被刷票，出現異常的用戶好評和差評，尤其是其大力推廣的手機衛士被刷了大量惡評。360認為這是疑似競爭對手所為，並將懷疑的目光直指騰訊、金山，指責金山等公司借此事大做文章，通過新聞稿、彈窗、官方微博等途徑稱“360涉嫌偷竊用戶隱私”。為此，360決定將對金山公司提起訴訟。

　　自打周鴻祎創辦奇虎360以來，圍繞著奇虎360的所做所為似乎一直都不缺少新聞，最為著名的當屬2010年的“3Q”大戰。無數媒體人奔波于奇虎和騰訊之間，蒐集著雙方所説的片言只語對大戰的前景作出種種預估。在周鴻祎沒有掏出多少廣告費的前提下，奇虎360的品牌形象一下子深入國人人心，這讓今年掏出上千萬廣告費意欲擺平媒體的達芬奇傢具掌門人情何以堪。通過一系列的宣傳炒作，奇虎360吸引了眾多國人的眼球，流量暴增。憑藉著暴增的流量，奇虎360完成了向資本市場上市的大跨步飛騰，成功在2011年赴美上市。

　　江湖就是江湖，有笑的自然有哭的。當奇虎360打著“免費”的大旗成功赴美上市後，自然而然引起了國內同行的反彈，以金山公司為代表的國內殺毒軟體同行當然不會讓奇虎360專美于前。由於網絡上水軍瀰漫，監管較難，刷刷屏對於水軍來説，不過是碎碎的事，但是要查清誰是幕後指使刷屏的推手，那難度可不是一般的大。因此，當奇虎360公開指明“請用戶不要相信騰訊、金山就此事散佈的謠言”時，金山和騰訊自然是一口否認。用金山的話説，360全線産品被蘋果下架是蘋果歷史上最厲害的一次懲罰舉動。而360公司在産品下架之後，不僅不儘快自查産品問題給用戶明確交待，而是只顧著向競爭對手潑臟水試圖轉移視線，將對360污衊金山的行為提起訴訟。奇虎的老冤家騰訊表示，請360重視自身問題，給用戶一個合理滿意的交代。

　　得，奇虎360要起訴金山，金山也表示要起訴奇虎360，龍年伊始，這一對“不是冤家不聚頭”的老對手又頂上牛了。可是，奇虎360産品被全面下架這件事怎麼看上去都有點缺乏主角的味道，因為真正的主角蘋果迄今為止並沒有對奇虎360産品下架之事做出一個官方正式回應，莫非蘋果正忙著處理IPAD商標在國內被深圳唯冠起訴之事，對奇虎360産品下架之事沒空回復？

　　相信大家都看過本山大叔的小品《賣拐》，在這次奇虎360産品被蘋果下架的風波中，誰是最大的忽悠？（袁元）

　　(本文來源：證券日報-資本證券網 作者：賀駿)