中國經濟網北京2月9日訊 按照全國金融工作會議關於“加強和改進金融監管，切實防範系統性金融風險”和全國保險監管工作會議關於“嚴監管、防風險”的總體要求，2012年，北京保監局將繼續以制度建設為基礎，運用非現場監管和現場檢查手段，加強和改進監管，進一步規範市場秩序，防範化解風險。

　　完善監管制度，推進科學監管

　　一是推進車險管理制度改革。完善商業車險費率浮動方案。按照中國保監會相關要求，啟動北京地區商業車險條款費率制度改革的研究工作，制定改革方案。二是完善非車險監管制度。研究制定貨運險業務經營規範標準。研究建立非車險業務風險指標體系，加強對危險單位拆分、再保險、準備金提取等經營行為的監管。三是完善保險兼業代理監管制度。明確各類兼業代理機構準入標準，簡化兼業代理行政審批程序，強化保險公司管控責任。四是完善信訪投訴制度。完善保險公司信訪投訴處理評價指標及評價結果通報制度，規範保險公司投訴處理工作。指導行業協會明確“銷售誤導”和“拖延理賠”等侵害消費者權益行為的認定標準。五是完善信息披露制度。研究確定理賠服務、業務品質、合規經營等方面的信息披露內容、形式和範圍。

　　強化非現場監管，防範化解風險

　　一是建立健全反映不同類別保險公司分支機構風險狀況的核心監管指標體系。二是開展退保風險月度監測，及時掌握退保風險狀況，督促保險公司做好銷售管理、客戶回訪、投訴處理、退保管理、監測預警和風險排查工作。三是做好風險提示。加強對綜合賠付率、退保率、現金流凈額等重點指標的監測，及時向保險公司反饋異動指標信息，切實發揮非現場監管風險預警作用。

　　加大現場檢查力度，規範市場秩序

　　一是按照中國保監會部署和北京保監局階段性監管重點，對市場份額較大、風險較大的保險公司和專業仲介機構開展綜合性現場檢查，全面檢查監管制度落實情況；開展政策性農險、銷售行為的專項檢查。二是強化違規處理。建立被檢查機構評價制度，依法嚴肅處理違反監管要求、損害消費者利益的違法違規問題。建立整改後續檢查制度，確保整改要求得到落實、違規行為得到糾正。