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新華網北京2月1日電(記者 常志鵬)春節長假雖已結束,但大多數人仍喜歡在正月十五前走親訪友及外出旅行。為此,中國消費者協會聯合各地消協組織1日提醒廣大消費者:外出旅遊要注意以下幾點:
第一、認真簽訂旅遊合同。要選擇可靠的旅行社,出遊前要認真簽訂旅遊合同,合同中一定要用詳細的文字將旅遊過程中的吃、住、行、遊、購等各方面加以説明。任何另外的約定都必須寫下書面依據,以免引起糾紛。
第二、旅遊途中,旅行社和遊客雙方都應嚴格按合同規定的行程進行,不得擅自變更或修改行程,如遇不可抗力的因素、遊客特別要求等需要變更行程的,應事先徵得雙方同意並簽訂臨時協議。對於旅行社導遊臨時增加的購物行程或者自費項目等,消費者有權拒絕。
第三、旅客一定要認真閱讀旅行社提供的合同中的違約條款,如果旅遊者因為自身原因不能按照合同約定出遊,同樣要負違約責任。旅遊合同就是消費者依法維權的依據,請消費者保存好,千萬不能掉以輕心。
第四、選擇自助遊的市民在出遊前,一定要詳細了解旅遊目的地的風土人情等相關信息,儘量預先了解並安排好交通、住宿、飲食等,以免旅遊旺季到處奔波,影響遊玩效果。
第五、自駕車的人士一定要做好車輛的安全檢查,出發前一定要檢查好隨車證件(車輛“交強險”、相關單據、購置稅證等)和個人證件,查詢清楚路線及路況,準備好交通圖,帶好必要的食品、飲用水、藥品、應急電話號碼等,注意安全駕駛。
第六、因車票難買很多年輕人選擇拼車出行,“拼友”最好是熟悉的朋友,與陌生人拼車時,要注意預防騙子和劫車者。車主和乘車人有必要相互了解對方的真實身份及聯絡方式,互相出示身份證是必不可少的。
第七、車主和同車人應分別將了解的對方信息發送給至少一名親友,並把車牌號告訴親友,以備出現問題後聯絡使用。
第八、春運拼車車程最好不超過10小時,一天最好不要開車超過12小時或超過1200公里,車速不要超過120公里/小時。儘量不要開夜車。