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本報訊 前天傍晚,剛剛返京的高女士乘坐地鐵時欲買一張新的充值卡,卻被告知“充值卡賣沒了”。隨後,她輾轉半個多小時,在東直門公交樞紐才買到了充值卡。高女士認為,在地鐵站內買不到充值卡實在是不方便。昨天,記者探訪了2號線和13號線的幾個車站,發現積水潭、西直門等一些客流量大的地鐵站確實出現了無充值卡可賣的情況。
高女士介紹,前天她剛從老家返回北京。“我本來有一卡通,回京當天晚上去城鐵13號線立水橋站坐車時,那卡怎麼也刷不上,一查説是卡壞了。”高女士稱,她當時想再買張新卡,售票處的工作人員卻告訴她,充值卡沒有了。無奈之下,她只好買了張車票進站。想到還要乘坐地面公交,沒有一卡通很不方便,於是她想在出地鐵站之前買張充值卡。“2號線東直門站的售票處只充值不賣卡。後來我折騰了20多分鐘,才找到公交樞紐的售票處買了張充值卡。”
昨天下午,記者先後在積水潭、安定門、西直門和立水橋等幾個地鐵、城鐵站向售票人員諮詢是否有一卡通充值卡。結果安定門站和立水橋站的工作人員表示有充值卡,而西直門和積水潭站則稱充值卡已售完。至於為何前天傍晚立水橋站充值卡脫銷了,該站售票處的一名工作人員解釋説,可能當時正處於交班時間,白班的卡售完了還未補上來,到晚班時新卡補充上來就一切正常了。該工作人員還表示,他們站上的充值卡沒有出現緊缺情況。
與立水橋站不同,積水潭和西直門站的充值卡的確是緊缺。兩站的售票人員均表示,由於現在處於節後返京時期,站內的客流量增大,對一卡通充值卡的需求也很大。
“我們這兒來了卡就賣,賣完了就只能等下次配送。”積水潭站的售票人員表示,他們這裡的充值卡並不是每天都有配送,而是不定期送來,每次都送來上千張。而西直門站則表示,他們的充值卡已經斷了好幾天了。
昨天,記者以乘客身份致電地鐵服務熱線,工作人員表示,地鐵站內的一卡通充值卡是由一卡通公司配售的。一般情況下,一卡通公司會根據需求每月配售給各個站一定數量的充值卡,這些充值卡一旦售完,站上就有可能出現暫時告急情況,尤其在一些客流量大的站。“那些有需求的車站可以根據銷售情況提出申請,再進行補充。”