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明知蘋果公司在搞“饑餓營銷”,對其一系列歧視中國消費者的做法也心知肚明,卻仍然情有獨鍾,瘋狂追搶,助長其霸王條款式銷售氣焰。
蘋果在中國兩大官方渠道全面斷供,而市面的iPhone4S價格則繼續被大肆炒高。據了解,在北京,即便是蘋果授權渠道也在加價出售,從500元到1500元不等。售完!缺貨!暫停零售!從第一代iPhone開始,蘋果就大玩“饑餓營銷”,iPhone4S的銷售仍然沿用了這個老套路。
中國內地消費者苦苦等待,卻換來無“果”而終。其實,自iPhone面世始,內地市場就一直被蘋果公司安排在全球後幾批地區和國家市場上市,而且價格也遠高於其他市場。以iPhone4S為例,2011年10月14日美國上市後,無鎖版32GB售價為749美元(按當時匯率約人民幣4774元)。而比美國上市時間晚了3個多月的中國內地市場,售價卻高達5888元。
然而,即使蘋果公司如此歧視中國內地市場,卻依然擋不住“果粉”的熱情。1月13日上市首日,全國各地瘋搶“蘋果”,北京甚至還出現“黃牛”打架、驚動警察,結果“蘋果”一怒之下取消該店發售的鬧劇。而由於備貨在首發當天就被一搶而空,蘋果方面還宣佈暫停京滬5家內地直營店的iPhone4S銷售。在一個買方市場時代,敢對“上帝”如此耍大牌,這份牛氣想來真不是一般銷售商所能做到的。
“蘋果”為何要選擇這個時間在中國內地上市?個中原因也值得玩味。春節到來前的一段時間,是國人送禮的高峰期,排隊買iPhone4S的,用來送禮的恐怕也有不少。雖然不能把送禮風興盛的原罪完全歸之為“蘋果”,但當“蘋果”脫離了商品的本質,更多地著眼于它的附加值——炫耀與奢侈,就值得國人好好反思了。
而在“蘋果”賣斷貨的背後,則多多少少還隱藏著國人的盲從心態。明知蘋果公司在搞“饑餓營銷”,對其一系列歧視中國消費者的做法也心知肚明,卻仍然情有獨鍾,瘋狂追搶,助長其霸王條款式銷售氣焰。在這份狂熱中,有多少消費者是屈從於“從眾”的消費心理?不否認,蘋果産品在技術上有所創新,但在中國市場上卻不時爆出各種技術漏洞,有上海媒體報道説,一些果粉遭遇“移動門”,部分手機與中國移動sim卡不能兼容,需要升級系統才能打電話。蘋果客服也承認確實存在這個漏洞。技術並不是十全十美的“蘋果”憑什麼俘獲了中國消費者的心?是我們真的“錢多人傻”,還是被蘋果公司一貫的壟斷式“饑餓營銷”忽悠得丟失了消費理性?
媒體報道,在歐洲市場,消費者對“蘋果”的高利潤表現出了相當的抗拒,市場份額不斷下滑,意大利反壟斷機構甚至認為其誤導消費者,要對其處以90萬歐元罰金。中國市場已成為“蘋果”的第二大市場,在中國向“蘋果”敞開大門的同時,“蘋果”卻還在玩低劣的奇貨可居把戲,斷貨背後的傲慢與偏見,不但是對中國消費者的嘲弄,更是對中國企業國際競爭力的一劑“提神針”。