央視網|中國網絡電視臺|網站地圖
客服設為首頁
登錄

中國網絡電視臺 > 經濟臺 > 財經資訊 >

快遞曾承諾不放假卻提前放假 網店幹瞪眼

發佈時間:2012年01月13日 10:12 | 進入復興論壇 | 來源:北京晨報 | 手機看視頻


評分
意見反饋 意見反饋 頂 踩 收藏 收藏
channelId 1 1 1

  “每年快遞都是臘月二十五六才結束取件,但今年聽説各家快遞不到臘月二十就要結束取件,這不是活生生割我們的肉嗎?”昨日,在百榮國際小商品城經營家居産品的陳小姐反映,現在正是網購行業黃金期,可快遞卻表示提前結束收件,弄得他們也得提前歇工。

  快遞提前結束取件

  昨日,陳小姐説,1月10日,固定去她店裏取件的快遞公司業務員突然説,20日就要結束取外地件,本地件21日也結束取件,“我算了一下,1月20日,才臘月十七,這比往年提前了八九天啊。”

  “平常我每天發貨不到100單,但隨著春節臨近,我的發貨量每天都有150單,特別是從去年聖誕節到現在,發貨量更是直逼200單,快遞早結束取件一天,我就會損失近3000元。”陳小姐稱,她趕緊聯絡其他快遞公司救急,“可沒想到,各快遞公司的口徑出奇地一致:都是20日左右結束取件。快遞不取件發貨,我這兒只能幹瞪眼。”

  記者聯絡上多位從事網購行業的商家,他們均表示,如果快遞真要提前10天結束取件,對網購將是一個不小的打擊。“網購分淡季旺季,而年底更是旺季之中的旺季。我們注意過北京電子商務協會的調查數據,網購高峰出現在春節前兩周,這期間銷售額會比平日增長20%至50%,這不是要命嗎?”一位淘寶網商城的店主説。

  提前停取件處理庫存

  昨日上午,申通快遞崇文分公司的工作人員明確向記者表明,1月20日左右,該公司將不再收外地快件,“收了件,年前也不一定能送到。目前我們就已經不再收散件了。”工作人員透露,之所以要提前結束取件,是因為“現在各快遞都爆倉”,“我們要把倉裏的快件處理完,然後就放假了。”

  隨後,記者分別聯絡了申通、圓通、中通、韻達等快遞公司的10多家分公司,各家都表示1月20日左右會結束取件。但當記者聯絡各快遞公司的北京總公司客服時,得到的答覆卻是,目前還沒接到結束取件日期的具體通知。

  快遞曾承諾不放假

  昨日,記者就此事諮詢了中國快遞協會綜合部副主任宋志雲。他表示,快遞提前結束取件的事絕不可能發生,“前幾天,這些快遞的企業都表過態,春節不放假。”該協會質量管理部的阮先生表示,由於年底前各快遞公司的業務量暴增,對於何時結束取件,各快遞公司的分公司可能會有不同決定。

  而綜合部的宋先生表示,如果出現此類情況,協會將出面協調,“快遞行業也要負起社會責任,維護消費者的利益,不能説‘爆倉’了就停止運轉了。”

熱詞:

  • 快遞公司
  • 韻達
  • 百榮
  • 網店
  • 網購
  • 申通
  • 家居産品
  • 淘寶網
  • 此事
  • 快件
  •