據中國之聲《新聞晚高峰》報道，今年春運期間，鐵道部推出了網上購票服務，這讓很多出行的人足不出戶就能訂上火車票。但是，很多在外打工的農民工朋友受條件限制，沒法上網訂票。為了讓他們也能得到網絡購票的便利，陜西省圖書館開放公共電子閱覽室，免費為農民工朋友提供網上訂票服務。

　　在陜西省圖書館三樓的電子視聽文獻閱覽室，一進門就能看到醒目的標牌“春運網購火車票專座”。座位上，農民工楊陽正在登陸12306網站，查詢從西安到山東菏澤的車還有沒有餘票。

　　楊陽：“我在西安工作，是農民工不會上網，在這裡上網不收錢，還有專門人指導，人也比較少，確實很方便！”

　　一旁的工作人員介紹説，這裡是專門為想在網上訂票又沒有上網條件的外來務工人員開闢的網絡訂票專區。由於網上訂票的人太多，一般要把網頁刷新幾十次，才能進入訂票系統，這些操作對於不會使用電腦的農民工朋友來説確實有點困難，工作人員們指導著他們一步一步訂票。

　　工作人員王曉麗：“今年鐵道部推出了在網絡上訂票的方式，對農民工而言，操作起來還是有些困難。我們陜西省圖書館公共電子閱覽室面向全省廣大市民免費開放的，現在我們專門開闢出網購票的專座，給農民工朋友提供上網訂票的服務。”

　　網上訂票要用網銀支付，而大多數農民工朋友並沒有開通過網銀，這給網上訂票造成了一定的不便。工作人員王曉麗：“對於農民工朋友來説好多人不會用電腦，也沒有網銀，提醒廣大農民工朋友在網上購票之前，需要提前到銀行辦理網銀，以免造成不必要的麻煩。”

　　春運開始後，陜西省圖書館還組織全省98個市縣區級公共圖書館為農民工朋友提供免費網絡訂票服務，服務時間將會貫穿整個春運。陜西省圖書館館長謝林：“圖書館提供了專門的設備和專門的工作人員，在這裡訂票一個是安全一個是快捷。只要有農民工兄弟提出他們的要求，都可以就近到縣圖書館和省圖書館，我們盡可能幫助他們。”(記者劉濤)