2012年新年伊始，全國鐵路開始實行實名制，全面實行網絡售票和電話訂票。現在，旅客買票時可以登錄12306進行網上訂票，也可以撥打95105105進行電話訂票。

　　實行訂票實名制及網絡訂票和電話訂票是為了解決旅客春運購票難，同時打擊票販子。但是鐵道部的初衷貌似沒有得到實現，現在“登陸難”“撥號難”成了網友們討論最多的話題。這種現象苦了旅客卻讓不少有“生意頭腦”的看客們看到了生機，在淘寶網上銷售的“訂購火車票刷票軟體”就是一例。

　　火車票軟體：亦真亦假

　　據記者統計，淘寶網上的訂購火車票軟體有免費的，也有收費的，收費軟體價格從1元至幾十元不等，主要是通過論壇或電子商務網站等網絡銷售平臺發佈。

　　不僅僅是火車票軟體，網上訂票系統還讓為其他相關機構和群體帶來了不少生意，這包括針對訂票難的“黃牛”網站，點擊10億的12306.cn及參與鐵道部互聯網售票系統項目的公司等。

　　“黃牛”網站：扎縫賺錢

　　針對官方網站訂票難的問題，催生了幾個宣稱能訂到票的非官方網站，其中包括趕火車網(www.ganhuoche.com)，該網站提供火車票代購、搶火車票、預售期、余票查詢等服務，但要加收快遞費、支付寶手續費。對此，鐵路警方曾向旅客提醒：每張火車票只能收取5元的手續費，以任何方式提高手續費的一律以炒票論處。

　　網絡售票項目相關公司：分一杯“羹”

　　12306.cn主要由鐵道部信息技術中心和鐵道科學研究院進行開發和維護，小範圍業務如支付接入、硬體整合等外包給系統外的公司。據報道，鐵路系統之外，能夠參與網絡售票項目的企業寥寥無幾，主要是太極股份和和網宿科技。太極股份負責12306.cn網站的硬體集成，網宿科技為12306.cn網站提供CDN加速服務。財報顯示，鐵道部信息技術中心為太極股份的第五大客戶，12306網站的金額達到了1685.89萬元。此外，在12306.cn的支付頁面上，可以看到提供支付接入服務的有工、農、中、招等四家銀行和銀聯。

　　12306.cn：電商奇葩

　　據統計，自鐵道部官方訂票網站12306.cn開通以來，從1月1日到1月7日日均點擊次數已經超過了10億次。

　　根據互聯網排名網站Alexa的排名，1月9日，12306.cn單日訪問量已飆升至全球106位、逼近了京東(微博)商城的第93位。而在春運開始前，其單日排名基本上在千名開外，其三個月來的平均排名也僅為1147位。曾有網友調侃，12306.cn可以憑藉讓人驚羨的點擊量衝擊中國電商排行榜了，稍加運作，説不定能賺不少錢。(文/張安然)