奢侈品售後服務總體滿意度90%_經濟臺

　　前日，“中國本土奢侈品牌未來之路”論壇在京舉行。論壇最新發佈的《2011中國奢侈品報告》顯示，目前中國的奢侈品消費者對奢侈品牌的售後服務總體滿意度較高，達90%。

　　《報告》顯示，儘管中國的奢侈品消費者對奢侈品牌的售後服務總體滿意度較高，達90%，但資産在1000萬人民幣以下的消費者的滿意度較低，50%“基本滿意”，另有11%的消費者表示“不滿意”。

　　調研發現，69%的消費者認為降低維修服務價格、增加産品維修點和縮短産品維修時間是奢侈品牌最有待改善的服務項目。（記者高晨）

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