追問：導遊暴行為何無部門干預

　　遊客：地方保護主義作祟

　　夢幻旅行，竟成噩夢之旅。網有“麗江小迷糊”表示：年初自己去瀘沽湖的時候，就曾見識過當地導遊打罵遊客的情況。那麼，是誰縱容這些導遊，如土匪一般對待遊客？誰又來捍衛這片旅遊聖地？

　　持刀威脅，惡語相向，非禮遊客，強迫購買。瀘沽湖的導遊，到底有沒有人管？遊客丁女士認為，這是地方保護主義作祟。

　　丁女士：導遊是瀘沽湖那邊的導遊，他們這是屬於地方保護主義。雖然你在昆明報的團，但是昆明把這個團放下來的話是放在麗江這邊的，有個大的旅行社叫做黑白水。然後我們去香格里拉或者瀘沽湖的話，麗江的旅行社再把我們給格里拉或者瀘沽湖的團。一層一層的，就像販賣人口一樣。

　　麗江旅遊局：管不到昆明旅行社

　　記者致電麗江市旅遊局，值班人員表示：遊客是在昆明報的旅行團，他們管不到。

　　麗江市旅遊局：不是不管，康輝旅行社是在昆明，麗江的旅遊局主要針對麗江的旅行社。因為旅遊市場這麼大，這其中有一部分導遊會出現服務質量、態度差。這件事情不是普遍的，並不是每一個團隊都是這樣。

　　旅行社：不了解旅客在麗江情況

　　而昆明康輝永生旅行社負責人劉華章説，事情出在瀘沽湖，他們不了解情況。

　　劉華章：我們的客人都交到麗江下面的組團社的，地級市在操作。我們組團社對具體的情況不清楚。

　　昆明康輝永生旅行社不知道，麗江市旅遊局管不到。遊客給雲南省旅遊局打電話投訴，目前仍在受理當中。

　　遊客：正是因為麗江市旅遊局也好，雲南省旅遊局也好，組團社也好，地接社也好，在事發的初期，沒有一個人進行積極主動的干預，才導致事態變得那麼嚴重。

　　解析旅遊市場亂象

　　業內人士：低價位難買高品質

　　張先生的這次雲南之旅，三個景點五天只要1800元，包車包住包門票。意外的發生，與低廉的價格有沒有聯絡？旅遊市場亂象如何規範？國航國旅國內旅遊有限責任公司團體部負責人告訴記者：經過層層的利益瓜分之後，最後一級旅遊團幾乎無利可圖。

　　負責人：你不能賴旅行社，為什麼呢？因為現在中國遊客，尤其是國內遊的遊客，他報這種團，首選的就是價位低。那羊毛出在羊身上，他只有自己吃過n多次虧之後他才知道，我寧可多花一點錢，我要選品質好一點的線路。但現在國人的旅遊沒有到這一步，他還是覺得，你們家比他們家便宜30塊，我還是選擇這家，他寧可少花30塊錢，他不知道去了地方以後要受什麼樣的罪。

　　專家：各地旅遊局需加強監督

　　而對於地方旅遊市場亂象，北京交通大學旅遊管理系主任王衍用認為：各地旅遊局要加強旅行社的審批和監管。

　　王衍用：各個地方的旅遊局，核心的問題，就是每年能增加多少旅行社，就是我們的政績之一，沒有想到目前的夫妻店特別多，沒有太多的相關從業經驗和從業道德，旅行社開辦的特別亂。這個問題從根源上，必須要嚴格審批。（記者吳喆華）