51集年度大劇《春運》，第一篇章《搶票》第6天出現新詞：錯時售票

　　今天已經可以通過網絡和電話買到1月14日的春運火車票了。記者了解到，從1月12日起，南京各站就將迎來春運第一輪的客流高峰。記者從南京站了解到，這個以學生為主力的客流高峰，將持續一週。緊接著，民工、白領等各路回家大軍加入學生軍的“洪流”，春運最高峰也將隨之到來。這就意味著，春運“搶票”的高峰期，也快到了。昨天，本報記者整理出全國各鐵路局和互聯網預售時間點(見右表)，給想錯時搶票的旅客提供參照。　　　

　　實習生 盛蘭玲

　　本報記者 徐媛園

　　新年首日

　　關鍵詞1

　　上海鐵路局新年首日 發售客票156.8萬張

　　昨天，記者在南京站看到，排隊買票的市民並不多，平均每個窗口前排了十幾名購票者。同時，記者從上海鐵路局獲悉，1月1日是發售春運票，也是實行電話訂票、互聯網售票優先窗口售票的第一天，全局各車站售出156.8萬張車票，其中互聯網售票23.6萬張，電話訂票6.8萬張。

　　春運期間局部時段和去向上仍然不會輕鬆，特別是節前的1月11日至19日，上海、杭州至成都、貴陽、昆明、哈爾濱、烏魯木齊等方向，買票仍然會比較困難。

　　錯時售票

　　關鍵詞2

　　網絡堵，電話難打 鐵路推錯時售票

　　針對春運購票高峰時旅客集中訪問電話訂票、互聯網售票系統，容易造成系統運行慢、影響售票速度等情況，上海鐵路局從1月1日起，對管內上海、浙江、江蘇、安徽地區當日進入預售期的最新車票起售時間進行了調整，實行分地區錯時售票。

　　鐵路部門懇請廣大旅客，特別是在設備滿負荷運轉、訂票時段集中、部分區段運力有限的情況下，出現網絡和電話訂票擁堵，或訂不到票，給予多多理解。 同時鐵路部門提醒廣大旅客，電話、互聯網訂票成功後，請就近、儘快取票。

　　搶票經歷

　　重復點擊錯過購票“黃金期”

　　昨天，記者打電話給南廣學院學生厲秀的時候，她正在網絡上搶上海到銀川的長途火車票。“本來是中午12點搶南京到銀川的K360，沒搶到，只能下午3點再搶一下上海到銀川的，在南京上車。”半小時後，厲秀告訴記者，她已經搶到了上海到銀川的硬臥下鋪。

　　厲秀告訴記者，昨天早上11點，她就打開兩台電腦，登陸www.12306.cn開始秒票。“我們家的電腦還是可以的，上個月還在淘寶秒到2折的貨。”但進入“車票預訂”頁面後，她開始刷新這個頁面，發現系統居然自動退出了，必須再註冊登陸一遍才能回來。所以她選擇不再刷新頁面。而是在“車票預訂”頁面裏不斷地點擊重新查詢。

　　12點快到了，她不斷地點“重新查詢”，但一直都是灰色。“當時心情沮喪，以為像淘寶秒殺iphone一樣，一放出來就沒貨了。”網速很慢，她仔細核對了日期車次和乘車人信息，在短信通知上選了勾，點擊提交。意外出現了，由於她點擊了兩次提交，系統提示斷線。厲秀只得重新登陸再搶一次，但等她再次登陸的時候，發現硬臥和座位都沒票了。

　　下午3點，厲秀再次登陸網站，再註冊登陸進去，花了15分鐘，秒到了一張硬臥。

　　搶票經驗

　　訂不到本站的可訂始發站的

　　厲秀告訴記者，不要打沒準備的戰爭。不管是網絡訂票還是電話訂票都需提前熟悉流程。如電話語音的導言可跳過，牢記自己要坐的車次、到站區號、身份證號碼，備好紙筆記錄訂單號碼。此外，不要死磕在一趟車次和一個日期，多準備一些車次和計劃多兩天的時間，早點拿到票才是王道。第三，買火車票，最好買當地的始發車的列車票。因為始發站的票額最多，沿途站預留的票額少。如果你所在的是一個小地方，可以購買從鄰近的大站出發的火車票，買到票的幾率更大些。比如買南京到銀川的K360次，沒買到南京出發的車票，但可以購買上海出發的同一車次，買好後在南京上車。

　　本報提醒一：提前準備一個區號表

　　而如果你所要到的站沒票，那可以改訂上一個站的票！本報提醒你需要提前準備一個區號表，因為電話訂票站點可以通過輸入區號來選擇到站。那麼長途買不到臥鋪怎麼辦？厲秀以自己之前的出行經歷告訴記者，可以先買張坐票或者站票，可以去餐車點東西佔位，之後找到列車長補張臥鋪，過了大站之後一般有臥鋪空出。實在解決不了過夜問題，一個充氣頭枕是最好的選擇。

　　本報提醒二：手邊擺份“預售時間表”

　　得知記者整理了鐵路部門發佈的全國的列車預售時間表，不少網友都告訴記者“很期待”，因為這樣一來，就知道8:00起預售的是哪些車站、12:00預售的是哪些、15:00預售的又是哪些。這樣一來，如果8:00沒搶到鷹潭到南京的K46次，10:00可以再搶一次福州到南京的K46次，到時候在鷹潭上車就可以。

　　此外，不少想買返程票的旅客，也要看清當地的預售期是8:00、10:00還是12:00或是15:00，到了發票的時間，再上網搶票。

　　其它攻略

　　提前撥通電話,佔住線等著！

　　1、電話、網絡“兩手抓”

　　因為網絡訂票是今年的一個新嘗試，無法估計網站是否能承受全國流量，因此建議大家必須電話與網絡兩手都要抓，兩手都要硬！網絡也要選擇網速快的環境來訂票！

　　2、用座機不用手機

　　手機信號不穩定、重撥響應慢，最好找臺座機瘋狂重撥，分秒必爭！

　　3、人海戰術

　　打電話也要人海戰術，多找幾個人一起打(大家的身份證號碼都要記好)， 人多接通的概率總是要大些！另外，一次訂票流程只能預訂同一日期、同一車次、同一到站的車票最多3張。

　　4、提前撥通電話佔住線

　　2012年1月1日起，電話和網絡預售期改為12天。12306.cn網站服務時間原則為每日6:00～23:00。春運售票期間會適當延長。在12306.cn網站購票、改簽和退票須不晚于開車前2小時。

　　5、“簡單訂票”不要挑票

　　新的電話預訂系統有“簡單訂票”選項，如果你對車次、席次(臥鋪、座位還是無座)不介意的話，直接“簡單訂票”，節約操作時間可最早訂到車票(最多不滿意的話不去領票即可)。

　　6、儘快取票逾期取消

　　大部分鐵路局電話訂票的取票時間有嚴格規定：若是在12點前成功通過電話訂票，則需要在當天24點前取票，若是在12點後成功通過電話訂票，則需要在次日12點前取票，逾期不保留。請到最近的代售點取票。

　　7、買兒童票不要身份證

　　2012年元月1日起(乘車日)，除少數車站外，全路旅客列車實行實名制購票、驗票和乘車(兒童票除外)。身份證丟失或其它原因沒有有效證件的，建議提前做好準備，以免影響自己購票和乘車。

　　錯時售票時間表

　　自2012年1月1日起，各鐵路局電話訂票和互聯網售票的預售期變更為12天(含購票當日)，各站第12天車票的起售時間如下：

　　8：00 起售部分車站

　　寶雞、北京西、成都、成都東、東莞東、哈爾濱、哈爾濱東、哈密、漢口、漢中、景德鎮、九江、南昌、汕頭、上饒、深圳、深圳西、瀋陽、瀋陽北、太原、吐魯番、渭南、渭南北、烏魯木齊、武昌、武漢、西安、西安北、襄陽、向塘、延安、宜春、鷹潭、玉山、樟樹。

　　10：00起售部分車站

　　北京、北京北、北京南、蒼南、長春、赤壁北、大慶、大同、恩施、奉化、福鼎、福州、鞏義、廣州、廣州北、廣州南、杭州、杭州南、紅安西、吉林、嘉峪關、江山、金華南、金華西、晉江、縉雲、開封、蘭考、蘭溪、蘭州、樂清、麗水、利川、龍遊、洛陽、洛陽龍門、漯河、麻城北、寧波東、寧德、寧海、齊齊哈爾、衢州、瑞安、三門峽、三門縣、商丘、上虞、紹興、紳坊、隨州、台州、溫嶺、溫州、溫州南、武夷山、廈門、廈門北、宜昌東、義烏、銀川、永嘉、永康、余姚、鄭州、重慶、重慶北、諸暨。

　　12：00起售部分車站

　　安慶、安慶西、蚌埠、蚌埠南、亳州、長沙、長沙南、巢湖、郴州、郴州西、池州、滁州、滁州北、達州、大連、碭山、定遠、東海縣、東臺、東至、肥東、鳳陽、阜寧、阜陽、固鎮、廣德、貴陽、海安縣、合肥、合肥西、懷化、淮安、淮安南、淮北、淮南、黃梅、黃山、績溪縣、濟南、濟南西、建湖、江都、姜堰、金寨、連雲港、六安、六合、馬鞍山、明光、南京、南京南、南京西、南通、邳州、青島、全椒、如皋、石家莊、石家莊北、沭陽、宿松、宿州、宿州東、太湖、泰州、天津、天津西、天柱山、通遼、桐城、銅陵、渦陽、蕪湖、歙縣、夏邑縣、仙林、新沂、徐州、徐州東、宣城、鹽城、揚州、葉集、儀徵、潁上、永州、虞城縣、岳陽、岳陽東、張家界、中華門、株洲、株洲西

　　15：00起售部分車站

　　安亭北、巴中、霸州、包頭、寶華山、保定、北戴河、滄州、滄州西、長興、常州、常州北、丹東、丹徒、丹陽、丹陽北、德清、德陽、德州、德州東、東營、阜新、公主嶺、溝幫子、廣元、桂林、桂林北、海口、海口東、海寧、海寧西、邯鄲、菏澤、衡水、呼和浩特、葫蘆島、葫蘆島北、花橋、嘉善、嘉善南、嘉興、嘉興南、江油、錦州、錦州南、昆明、昆山、昆山南、拉薩、來賓、廊坊、廊坊北、聊城、六盤水、龍家營(秦皇島)、蘆潮港、綿陽、南充、南翔北、盤錦、盤錦北、戚墅堰、曲阜東、曲靖、三亞、山海關、上海、上海虹橋、上海南、上海西、松江、松江南、蘇州、蘇州北、蘇州新區、蘇州園區、遂寧、泰安、泰山、唐山、滕州、滕州東、天津南、鐵嶺、桐鄉、萬州、無錫、無錫東、無錫新區、西寧西、煙臺、兗州、陽澄湖、陽泉北、楊柳青、余杭、棗莊、棗莊西、張家口南、鎮江、鎮江南、遵義。

　　車站窗口售票預售期不超過10天，具體起售時間以車站公告為準。