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快遞又漲錢了。繼10月初國內五大快遞公司全部完成漲價後僅僅兩個月,韻達、中通兩大快遞公司又宣佈要漲價了。
記者在中通速遞官方網站上看到,從今天起,每票快件在原有基礎上增加1元派送費,對部分城市快件的運費上調2-3元/公斤。而韻達速遞也已經于上周開始增收1元派送費。
●現象
促銷高峰後 快遞員送貨已吃力
繼“雙11”、“雙12”兩大促銷高峰過後,大部分淘寶網店已持續出現爆倉情況。
記者在淘寶網數十家店舖發現,首頁上最明顯的莫過於“快遞公司爆倉,快件發出比正常要延遲幾天,麻煩親們耐心等待下吧,非常抱歉,至為感謝”等字樣。
而這顯然不是“嚇唬”買家,白領王小姐告訴記者,12月13日她在網上購買了一雙短靴,直到今天還沒有送來。可店舖的工作人員表示,鞋子12月16日就發貨了。
按照快遞訂單號碼,王小姐發現到12月19日,商品還在位於廣州的分揀中心而尚未運往北京。快遞公司相關工作人員給出的答覆是,現在的快件太多了,根本送不過來,讓王小姐再等兩天。
記者了解到,遭遇像王小姐這樣情況的網友絕對不在少數。對此,中通快遞工作人員表示,“雙12”以來網點業務量激增四成以上,超出預期,人員已經超負荷運轉仍然有些吃力,快遞速度是會受到影響。
●快遞公司
保證快遞時效 韻達、中通再漲價
記者注意到,為了保證快遞派送時效,韻達快遞率先在官方網站上宣佈,每票快件在原有基礎上增加1元/票的有償派送費。
昨天,中通快遞也在其官網上挂出聲明,每票快件在原有基礎上增加1元派送費,對部分城市快件的運費上調2-3元/公斤。
至此,兩大快遞公司順利在聖誕前完成了今年的再次漲價。
韻達快遞公關部相關負責人告訴記者,此次調價收取的是“配送費”,是針對西北、東北等比較偏遠地區網點“補貼”,由於進入快遞旺季以來,韻達的業務量比平均水平翻了一番,收取配送費是為了更好地保障服務質量。
他特別解釋道,由於快遞網點都是獨立運營的,所以總部調價只是“建議”性質,各網點可以根據自身情況決定。
而此次中通漲價是因為總部印製的快遞單漲價,各網點因為這個“必需品”提價而不得不漲價。
●影響
網店成本 一天至少增加300元
此次調價除了對消費者造成成本增加的影響之外,對於淘寶網店來説也是噩耗,按照現在的漲價幅度來看,一家淘寶店一天要多付數千元的快遞費。
一位淘寶賣家告訴記者,店舖和多個快遞公司都有合作,雖然只是1元錢,但對發貨量比較大的網店賣家而言,意味著每天都要多付數百元快遞費,“我們店每天要接300多單,一天至少多付300元,一個月就是9000元,相當於多雇了兩名員工。”
另外有賣家表示,雖然快遞員解釋説這只是應對春節旺季的臨時性收費,但他總擔心價格升了就很難再回落,甚至會帶來全行業的又一次漲價潮。
快遞高峰 將持續到春節前
今天起,中通速遞漲價,這已經是這家快遞公司年內第三次漲價,此前兩次分別在1月和10月。
在今年中秋節前後,快遞剛剛掀起一輪漲價潮。第一個領漲的是圓通快遞每件漲一元,10月8日快遞龍頭順豐漲價更是加快了民營快遞跟風漲價的步伐。
此後短短十幾天時間內,申通、中通、匯通全部調價,理由均為管理、人員成本增加,保證服務質量。
接連漲價凸顯快遞面臨的成本壓力,同時市場需求的爆棚也讓快遞公司“敢於”漲價。淘寶連番啟動的“雙11”、“雙12”以及京東、噹噹、卓越等電商的眾多優惠活動讓快遞近期業務激增三成以上,供求關係發生變化,也就挺直了漲價的腰板。
預計本輪快遞高峰將持續到春節前夕。文/記者 王伶玲 孫宇
部分快遞市內價格
順豐 13元
匯通 7元
申通 9元
圓通 10元
韻達 7元
中通 7元