12月15日，第一屆中國電子商務服務商年會在上海世貿商城啟幕，本次年會由阿裏巴巴集團和中國電子商務協會共同主辦，旨在促進國內電商生態圈更緊密地聯絡及交流，並實現電商生態鏈更加良性穩定地發展。長久以來，電商企業的成長與壯大一直暴露在聚焦的鎂光燈下，根據艾瑞諮詢統計數據顯示，2011年第三季度中國電子商務市場交易規模達1.8萬億元，較去年同期增長47.6%。雙十一活動中，僅僅一天，淘寶商城支付寶交易額突破33.6億，整個淘寶網和淘寶商城總支付寶交易額更是突破了52億元。這些龐大而驚人的數字證明著中國電子商務卓越的發展態勢，然而這些驕人成績的獲得，更離不開電商企業背後那默默支持的服務商的付出和貢獻。

　　在本次年會中，主辦方特別邀請到了商務部電子商務與信息化司司長李晉奇，浙江大學電子服務研究中心主任陳德人，阿裏巴巴集團副總裁梁春曉及申通、圓通、韻達三大物流企業的高管和各大優質電商服務商代表，共同探討電商服務商的運營經驗及發展前景。年會中首次頒發出的“2011十佳電子商務服務商”獎項更是讓業內人士倍覺興奮。歷時8個月的評選，終於在今天劃上了一個完美的句號。百世物流科技(中國)有限公司、德邦物流股份有限公司、北京瑞金麟網絡技術服務有限公司、杭州商聰信息技術有限公司、上海商派網絡科技有限公司、上海商信文化傳播有限公司(傑夫電子商務)、同創未來電子商務(北京)有限公司、五洲在線電子商務(北京)有限公司、圓通速遞物流(集團)有限公司及廈門又一城軟體科技有限公司獲此殊榮。

　　同時，中國首份電商服務業報告《2011年中國電子商務服務業報告》也在本次年會中發佈，據悉，該份報告是首份完整闡述國內電商服務業發展狀況的研究報告。

　　報告指出，截止到2011年底，中國電子商務服務企業將突破15萬家；電子商務服務業收入將達到1200億元，支撐了3萬億元電子商務交易規模。其中，電子商務交易平臺服務為410億元，電子商務支撐服務約為550億元，電子商務衍生服務為240億元。

　　以電商衍生服務的主要行業物流為例，得益於網購的蓬勃發展，國內快遞業市場也得到井噴式發展。中國快遞業務總量五年翻了一番半，年均增長率達27.23%，日均處理量從2007年的300萬件增長到2011年的1300萬件。預計到2015年，國內快遞業市場規模將再翻一番以上，達到年經營規模1430億元，年處理快件量超過61億件。

　　據阿裏研究中心預計，到2015年，電子商務服務業産業營收將突破1萬億元，支撐超過13萬億元電子商務交易規模。作為信息經濟的基礎，電子商務服務業正在成為全球領先的戰略性新興産業，而中國將擁有世界上規模最大、最為領先的電子商務服務産業。