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漫畫。
記者 唐能
天氣越來越冷,散客旅遊市場已經進入傳統淡季。一股團購熱潮開始席捲長沙旅遊市場。記者走訪長沙多家旅行社了解到,作為一種既新潮又省錢的消費方式,團購旅遊吸引了不少愛好旅遊的市民。但省旅遊局提醒,市民切莫因貪圖小便宜而誤入消費陷阱。
低價團購變出多項額外收費
在長沙一機關單位工作的張小姐,是一個團購狂熱愛好者,但是11月份在一家大型團購網站上一次報價不足兩百元的“鳳凰三日遊”消費經歷,卻讓她非常惱火。
她告訴記者,除了旅行社當時承諾的旅遊大巴變成破舊小型中巴、兩星級住宿變成了家庭小旅館、導遊指定購物點外,另外還增加了遊“大峽谷”、“篝火晚會”、“鳳凰古八景”3個收費景點項目,且各項收費都在一百多元。更讓人氣憤的是,當張小姐表示不願交費時,卻被導遊“晾”在小旅館中。
3988元的港澳遊竟只要168元
記者在旅遊團購導航網站搜索長沙站的旅遊線路團購時發現,項目多達257個。長線短線、境內境外遊一應俱全。折扣少的“新馬泰5日遊”少到7.9折,優惠達900元。
一家名為萬眾團和深圳康輝旅行社在長沙推出的“港澳四天三夜雙人遊”,原價需要3988元,折扣竟然低至0.4折的168元。這其中都包括各種景點門票、港澳旅遊觀光巴士、6個正餐、3個早餐、保險以及3個晚上的3星標準雙人房。
對於這種看起來比較讓人不敢相信的超低折扣,長沙一位旅遊行業的業內人士就向記者透露,這種低折扣的負團費操作,肯定會有購物消費的要求。“記者隨後在採訪深圳康輝旅行社的一位工作人員時,他也向記者承認,我們確實和香港澳門的一些購物中心、香港珠寶展示中心、澳門的博彩企業有合作,他們會補貼我們一些費用。
團購應保留三個憑證
據中國互聯網絡信息中心公佈的《2011年中國團購用戶行為調查報告》顯示,有45.6%的用戶在團購中遇到過不愉快經歷。
對於團購旅遊時出現的一些問題,湖南省旅遊局質監所所長羅文德就提醒消費者,在網上團購旅遊産品時,一定要選擇正規的網站和旅遊經營企業。
在購買時,應該保留好簽訂的正規旅遊合同、行程安排表、收款收據三個重要憑證。