“取消店舖信譽評價系統，即取消所有店舖的好、中、差評價體系及評分體系”，近日來有數十名自稱是淘寶賣家的社會人士多次聚集在杭州淘寶公司總部，向淘寶商城提交包括多條主張在內的訴求書，核心議題為要求淘寶官方無條件取消已經存在多年的差評機制。

　　綜合微博等多個交叉信息源證實，上述人士為今年10月份一直存在的“圍攻淘寶”組織中的核心人士。

　　今年10月份，淘寶商城出臺2012年運營新規則後，部分號稱是淘寶中小賣家的不明身份者，連續數日對淘寶商城上的大賣家進行了有組織攻擊。

　　根據拿到的訴求書顯示，此次這些人士提出，全面廢除淘寶的信譽評價體系，取消店面的好、中、差評分體系。

　　此外，上述人士還提出，要廢除聚划算現行的保證金制度，以及取消直通車和網銷寶系統。據了解，在所有訴求中，其核心訴求點就是要打破現有的網購體系和交易環境。

　　據了解，淘寶以及淘寶商城等信用評價體系是所有網購平臺參與買賣商家的信用憑證，從商家開店，在消費者眼前嶄露頭角的這一刻開始，就意味著其每一個經營行為都將被記錄，直觀反映商家是否誠信經營，遵守市場買賣規則等，為消費者購物時提供參考依據和保障。

　　從淘寶網成立以來，這套信用評價體系就隨之誕生，消費者在和商家在買賣交易之後，可以對商家的商品質量、服務態度以及物流服務等方面進行打分，商家也可以針對消費者的反饋調整自己的産品和服務，這是一個公開公正的環境。

　　有消費者表示，作為經常網購的人群，信用評價的意義非常大，比如一件商品在以一個月內銷售了多少件，大家的反饋如何？商家是否有不誠信行為等。這些來自消費者的反饋聲音對於新的購買者具有非常大的參考意義。

　　亦有分析指出，一旦差評制度取消，將直接導致消費者購物時喪失對網店的商品和服務質量的評判，支撐網購的誠信體系將徹底受影響。

　　中國政法大學知識産權研究中心研究員張樊認為，目前在電子商務法律缺位的情況下，行業的規範是非常有必要的。淘寶建立的評價體系，在長時間以來對於買賣雙方的信任交易起來很好的保障作用，是整個中國電子商務賴以發展的基礎。如果取消的話，必然會給消費者帶來很多負面影響，客觀結果是一些不能提供好的商品和服務的商家渾水摸魚。

　　有媒體發表署名文章指出，店舖信譽評價系統是淘寶信用體系的基礎，也是淘寶網存在的基石。當年淘寶之所以能發展起來，之所以讓網民在上面放心購物，除了支付寶創新資金擔保模式外，最重要的一點就是淘寶網的店舖信譽評價系統，網民可以根據自己的購物體驗給店家評分，而公開透明真實的評價，則讓更多的人購物時有了參考和判斷標準，讓分散的消費者可以形成合力約束店家的行為，以此保障消費者的利益。

　　有人士擔心，一旦上述“取消差評制度”的主張得以成立，將會使中國的網上購物市場全面倒退。媒體評論指出，“如果淘寶的基本生態平衡被打破，信用體系的基石被推翻，淘寶還是淘寶嗎？沒有信譽評價體系，沒有基本市場秩序，對商家沒有約束機制的淘寶你還上嗎？”