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練洪洋:穿越商業誠信的“叢林時代”

發佈時間:2011年11月10日 07:48 | 進入復興論壇 | 來源:廣州日報 | 手機看視頻


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  社會正闖入商業誠信的“叢林時代”。

  當洋溢在“徽商”、“晉商”頭上的光環漸漸隱去,那種充滿古典意蘊、散發傳統氣息的商業誠信已漸行漸遠。上世紀80年代的“官倒”猖獗、90年代的重商氛圍,公共空間便日益充斥著拜金主義,中國商業已誤入“叢林時代”,缺乏“規則戒尺”與“道德繩索”。

  商業誠信是在反復的“博弈淘汰”與“試錯激勵”中流失的,當失信受到正激勵,“失信成為失信者的通行證”,誠信必然受到“逆淘汰”;當“十履而一跣則跣者恥,十跣而一履則履者恥”,必然導致“學壞驅動”,出現“從眾效應”。對契約的輕慢、規則的蔑視,以及利用制度漏洞、以不誠信行為獲取短期利益的“加害者”心態瀰漫于商業社會。

  激勵偏差、是非顛倒,吁求外部介入,政府作為監管者,要伸出“有形的手”,增加制度供給(完善行業標準、建立徵信系統等),提高行政效率,抑惡揚善,去偽存真,形成一套“信用保護”機制,扭轉流傳已久的畸形價值觀。

  行業協會是另一種矯正力量。“低誠信的商業”是商業倫理墮落、企業家人性淪陷的“惡之果”,難以指望商人、企業家“自我救贖”。在商業成熟的國家,行業協會上接“聖意”,下管“黎民”,發揮自治功能。而在我國,缺乏這個中間力量,別説許多小微企業、商家“全然任性”,打一槍換一個地方,犧牲誠信賺快錢,如“染色饅頭”作坊、“地溝油”餐館,不少大企業,如三株、三鹿、雙匯、蘇泊爾、達芬奇等發生誠信醜聞,何曾見行業協會主持公道?“3Q大戰”、“淘寶內亂”,最終也只有商務部出面調停。

  商業倫理的“換血”迫在眉睫。覆巢之下,商業活動出現“邪惡的平庸性”,即小商小販、個體經營者,亦以“吃腦”為榮,不以欺騙為恥。流風所及,南橘北枳,麥當勞、肯德基、沃爾瑪、強生、聯合利華等進入我國的國際商業巨頭也頻曝誠信醜聞,個別甚至“內外有別”,執行雙重標準。失信“亞文化”一旦溶入國民的血液,內化為大眾的價值觀,就像病毒入侵。清除與重構,任重而道遠,必須在道德血液、文化基因入手,喚醒人性,激發善良,敬天愛人。

  商業誠信汩汩漏失,沒有人可以“笑到最後”,警鐘為每個人敲響。哪怕誰在某個時間、空間扮演“刀俎”,也不可避免在另一個時間、空間成為“魚肉”。每年高達6000億元是“信用斷裂”的直接損失;為防範交易風險被迫追加交易成本是“隱性成本”;破壞市場機制和市場經濟規則,使經濟活動處於“布朗運動”的無序狀態,是“漣漪效應”。假冒偽劣、坑蒙拐騙,直接損害公眾身心健康,提升公眾“痛苦指數”,間接破壞社會空氣,是商業誠信缺失的負外部性“溢出”;騙子得利,老實人吃虧,“逆向激勵”更放大了整個社會的道德風險。

  人無遠慮,必有近憂。即使在經濟快速增長,總量坐上全球第二把交椅之際,我們也不能無視商業失信的危害與風險,任由商業誠信繼續探底。只有快速穿越商業誠信“叢林時代”,繞開失信泥沼,才有可能談經濟、社會的可持續發展。

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