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記者昨日從北京人身意外傷害保險信息平臺獲悉,10月1日起正式上線運行的信息平臺,首月整體運行安全平穩。平臺數據顯示,在10月份的旅遊黃金月,意外險産品受到消費者關注,有近200萬人次購買了意外險。
截至10月31日,北京地區有83家保險公司加入信息平臺,已有138.2萬件保單數據,涉及被保險人192.6萬人次;信息平臺累計向298765人次發送提示短信;信息平臺查詢網站訪問量6250人次;消費者諮詢33人次。
為方便廣大消費者查詢保單,北京保險行業協會繼續對信息平臺查詢網站進行了優化,一是優化了網站的查詢功能,消費者錄入保單號、證件號時,可能發生的全半角和空格等錯誤被忽略,提高了查詢成功率;二是調整了保單查詢結果的頁面顯示順序,界面更加友好。
協會特別提示消費者:一是信息平臺只能查詢到各保險公司北京分公司和未設立北京分公司、且在京直接經營業務的總公司的意外險承保數據。部分保險公司的網銷或激活卡類意外險産品,面向全國消費者,保險公司的總公司並未將業務落實到在京的分支機構,消費者查詢不到保單信息。二是信息平臺只能查詢到消費者在10月1日後購買的短期意外險保單信息。三是消費者如果錄入不正確,也將無法查到保單信息。