蘇寧易購總經理李斌

　　最新數據顯示，今年三季度，蘇寧易購已超越亞馬遜中國和噹噹網，成為B2C模式市場份額第三的企業，僅次於淘寶商城和京東商城。

　　本週一，蘇寧易購高調上線“圖書館”，開始涉足網上售書。作為一家從未接觸過圖書銷售的企業，蘇寧易購在開業首日即收穫了超過7萬冊的銷售量。

　　在蘇寧品牌“彪悍”的影響力下，正式運營不足兩年的蘇寧易購發展勢頭驚人，但其總經理李斌卻認為，“離我們的目標還很遠，我們要繼續加速”。

　　“圖書館”開業首日遭搶購

　　即使京東商城和噹噹網都在同一天“瘋狂促銷”，但開業首日的蘇寧易購“圖書館”依然被顧客“瘋狂洗劫”。消費者吳女士告訴記者，10月31日下午挑了6本書之後，她外出了15分鐘，回到電腦前時，購物車中所有的書都已處於缺貨狀態。

　　記者看到，截至10月31日晚6時36分，蘇寧易購已售出圖書5.1萬冊，一天銷量超過7萬冊。

　　其首日上線圖書即達60萬冊，這些圖書不僅多以4-7.5折促銷，還無條件“買一贈一”，蘇寧易購售書系統經受了重大考驗。圖書缺貨、本地無法配送等問題接踵而至。

　　這讓李斌有些歉疚，為此其特意發致歉信表示，“團隊對圖書品種和區域銷售結構把握欠缺，導致消費者在購買過程中的體驗不是很好，在此表示深深的歉意。我們今夜立即研究並改善貨源供應，爭取在最短時間內提升購物過程的體驗水平”。

　　李斌10月31日晚間告訴記者，由於把握欠精準，一些庫房斷貨，另一些庫房仍有庫存，因此其團隊準備將幾個主流倉庫的圖書資源共享。

　　11月1日淩晨1時30分，李斌發微博稱，“剛和我們團隊開完圖書上線分析會，就今天的問題拿出了具體的解決方案和時間表，相信明天會有較大改觀，但完全解決還需要幾天時間”。此外還延長了0元購書的活動時間和返券使用有效期。

　　躋身B2C三甲

　　對上線圖書頻道的謹慎態度，其實也反映了蘇寧對網購平臺的重視。這種態度已經有了效果。艾瑞諮詢發佈的《2011Q3中國B2C購物網站市場份額》公告稱，在“含平臺式B2C”分類裏，淘寶商城一家獨大佔據50.9%；京東商城排名第二佔18.6%；首次躋身三甲位置的蘇寧易購市場份額為3.4%，高出第四名卓越亞馬遜0.5個百分點。按照艾瑞諮詢發佈的數據計算，蘇寧易購上季度銷售額約6.8億元。

　　李斌表示，三季度與二季度相比，蘇寧易購市場份額增加了1.2%，主要源於3C産品和百貨類産品銷售額的增長。但這遠未達到蘇寧易購的目標。

　　今年早些時候，蘇寧曾發佈過一份“未來10年戰略發展規劃”。規劃中提到，蘇寧到2020年的收入總計將達到6800億元人民幣，其中蘇寧易購將貢獻3000億元。

　　“比價網站”應先完善自身

　　近日，蘇寧易購曝光率頗高。除圖書品類高調上線外，其對“一淘”的屏蔽事件也備受矚目。李斌接受本報記者採訪時表示，一淘要談合作必須逐步完善自身。完善是指從被“抓取”網商出售的産品真偽、售後保障、服務水平等方面體現。他同時表示，“比價網站”不能以盈利為目的，否則比價搜索後的排序難言公平。

　　事實上，包括蘇寧易購、庫巴網等企業，相對合理的毛利率使得他們在“購物比價”上優勢難顯。但實體店面的支撐不僅能帶給網站強大的資金流，同時也為它提供了上千億的採購優勢、後臺共享物流和信息化平臺。

　　前三季度凈賺34億元

　　10月31日，蘇寧電器公佈了三季報，顯示公司在今年前三季度實現凈利潤34.22億元，同比增21.03%；其中三季度貢獻凈利潤9.48億元，同比增長10.94%。

　　報告顯示，蘇寧易購在今年前9個月，積極拓展自營商品以及電子商務業務。報告期內，公司實現營業總收入676.25億元，比上年同期增長24.54%。值得一提的是，公司網購業務增長迅速，實現銷售40.79億元（含稅），佔總營收的6%以上。