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雜牌傢具混進品牌店 障眼法銷售成行業潛規則

發佈時間:2011年10月20日 10:26 | 進入復興論壇 | 來源:長沙晚報


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吳志立 畫

  在左右沙發專賣店裏買的茶几和電視櫃竟然是“文化龍”牌!”連日來,本報對市民李先生和向先生因買到紙質茶几和電視櫃而怒砸傢具的事件進行連續報道後,目前該事件已獲得妥善處理。不過,左右沙發廠家在聲明中提到,李先生和向先生在其專賣店內購買的茶几和電視櫃並不是左右牌。而記者在隨後的調查中也發現,傢具專賣店裏賣其他品牌的現象非常普遍。那麼,這種打著知名傢具招牌卻摻雜售賣他牌傢具,“挂羊頭賣狗肉”的做法合理合法嗎?

  起因

  左右專賣店賣起“文化龍”傢具

  10月12日,本報以《兩歲娃一腳將茶几踢出缺口》為題報道對市民李先生和向先生因買到紙質茶几和電視櫃而怒砸傢具的事件進行報道後,左右傢俬有限公司常務副總裁洪曉山10月13日連夜從深圳總部趕到長沙調查處理此事。

  經調查,左右沙發深圳總部確認,被質疑的電視櫃和茶几是好百年家居左右布藝沙發系列專賣店商家自行採購,由四川成都海派傢具廠生産,商標為“文化龍”,産地是四川彭州。該産品不是左右廠家生産的,也不是左右牌。

  不過,因為銷售單據上沒有註明銷售電視櫃和茶几的品牌和材質屬性,而消費者和商戶又各執一詞,現在也無從核實。洪曉山表示,總部會介入處理,“無論這個産品是否是左右品牌,是否左右製造,只要是左右的店裏出售的産品,左右公司會在消費者權益保護法的前提下,承擔應該承擔的責任”。

  暗訪

  專賣店“混賣”店員不主動告知

  雖然左右沙發廠家積極介入了事件的處理,但記者在隨後的調查中發現,傢具專賣店賣他牌傢具的現象依然普遍存在。

  昨日下午,記者前往市內多家知名傢具賣場,佯裝購買傢具。在此過程中,記者一共光顧了6家品牌傢俬專賣店,其中5家在銷售其他品牌的傢具,5家中有3家沒有主動告知。

  在一家知名沙發專賣店中,記者注意到,有三種品牌的沙發(各自小商標上有不明顯標注)在同時銷售,這些沙發風格樣式相似,每套價格7800元至45000元不等。店員在向記者介紹産品時,並沒有提及他們分屬不同品牌,銷售標簽上也一律註明為“沙發”。當記者佯裝發現品牌不一時,店員才解釋其中兩種為主品牌的旗下品牌,為子公司生産。

  在某實木傢具專賣店,銷售的傢具材質分別為赤槐、柞木和橡膠木。店員在向記者推銷商品時,告知這三種不同木材的傢具由三家不同廠家製作,品牌也各不相同。“本來我們這家店代理的是這個柞木品牌,但價格太高,很多消費者接受不了,我們就加進了另外兩個品牌,您可以根據您的喜好和消費水平來選擇。”店員介紹到。