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每經記者 黃志偉 夏冰發自北京、上海
昨日(7月13日)下午,深陷質量門的達芬奇家居在北京舉行新聞發佈會,發佈會在上海、成都等地進行了同步視頻直播。不過,中途消費者憤怒質問和達芬奇家居總經理潘莊秀華隨後的情緒失控,讓整個發佈會近乎一場鬧劇。
同日,來自上海市出入境檢驗檢疫局的最新消息稱,今年上半年,達芬奇家居共有10多批木製品和木傢具,都是從國內的傢具企業採購的。
意大利供貨商到場作證
達芬奇家居媒體發佈會定在昨日下午三點舉行。達芬奇家居總經理潘莊秀華攜十幾位外籍人士出席,據達芬奇家居介紹,這些參加新聞發佈會的外籍人士為其在意大利和美國供應商的執行總裁、總經理及亞洲區經理等管理核心人員。央視報道所涉及的卡布麗緹品牌家居的執行總裁TinoCappelletti也來到了新聞發佈會現場。據他介紹,卡布麗緹公司成立於1956年,其提供給達芬奇的産品均産自意大利。在發言中,TinoCappelletti對於“意大利産”的概念進行了定義,他解釋稱,所謂的“意大利産”並不等同於100%實木,而是指在意大利生産的,按照傳統設計的,並不排斥新發明和新材料。他還稱,100%實木也並不等同於質量高。
操著略有南方口音的普通話,潘莊秀華表示,懇請有關行政部門對他們全部經營活動進行審核,一旦發現問題或違法行為,他們願意承擔一切法律責任。
對於輿論關注的傢具産地問題,潘莊秀華稱,達芬奇家居代理的家居品牌主要來自意大利和美國。來自意大利的家居品牌均為意大利生産的原裝進口産品,不存在出口到意大利再轉賣回國內的情況。而來自美國的家居産品則為全球採購,産地包括越南、菲律賓、印度、印尼以及中國。
潘莊秀華介紹完情況後,坐在主席臺前排三個意大利代理商紛紛介紹自己公司成立的時間,並稱其供應給達芬奇的産品均産自意大利。在達芬奇家居給媒體的資料袋中,也有部分意大利品牌的函件,內容均為公司成立的年代,及其産品産自意大利的確認文件,但沒有進出口方面的相關證明。
神秘男現場“發難”
發佈會進行到此時,一男子突然質問:“達芬奇的産品到底有無問題,是該信你們還是信央視?”
對此達芬奇方面並未理會,此舉讓該男子更加不滿,他站起來表示,自己是達芬奇傢具的消費者,前兩天去了北京達芬奇專賣店進行諮詢但並未得到滿意的答覆,由於擔心家人的健康問題,特意到發佈會現場進行追問。
他的問題被達芬奇方面繼續忽視後,該男子錶現得非常憤怒:“什麼發佈會啊,假的。”該名男子邊説邊退出會場。
此時,潘莊秀華已經情緒失控,聲音哽咽,淚流滿面。她開始回憶達芬奇家居的發展歷史及其與供應商的良好關係,在哭訴中,她一再表示,自己不應該説這些,但是近日壓力極大。
隨後,潘莊秀華稱,長豐傢具是達芬奇家居之前的供應商。HollywoodHomes為達芬奇代理的美國品牌家居,在她的介紹下,HollywoodHomes和長豐傢具達成了合作。不過,由於美國品牌市場定位的原因,因此明確提出不要實木等概念。同時她還要求長豐家居不要採用達芬奇的品牌,而長豐傢具的回復是:不會破壞達芬奇的品牌。
不過,對於長豐傢具和達芬奇之間到底有何種關係,雙方又有何利益糾葛,潘莊秀華只是稱自己太天真了,以後要更好地挑選供應商。
工商局:確認部分傢具不合格
來自上海市出入境檢驗檢疫局的最新消息稱:今年上半年,達芬奇家居公司共有10多批木製品和木傢具,都是從國內的傢具企業採購的,先是出口到上海保稅物流區,再進口到達芬奇在上海的倉庫。目前,檢疫局正在全面調查,檢查結果將會及時予以公佈。
昨日截至記者發稿前,上海工商部門已封存了達芬奇上海青浦倉庫中的卡布麗緹傢具共233件,目前初步確認部分達芬奇傢具屬於不合格産品,並已經對達芬奇家居股份有限公司涉嫌侵犯消費者權益的行為正式立案。7月12日,上海及深圳的出入境檢驗檢疫局接到國家質檢總局的通知,要求對達芬奇家居近兩年出口和進口的情況進行全面調查。7月11日,上海工商部門對達芬奇家居的三個展示廳、兩個倉庫等處進行了執法檢查。當日,上海工商部門也證實封存的部門傢具存在質量問題。