變形的車廂、碎裂的玻璃、乘客們在救助人員的引導下慢慢走出黑暗的地鐵隧道……27日，上海地鐵10號線豫園至老西門下行區間兩列車發生追尾，導致兩百多名乘客受傷送院治療。

　　上海地鐵官方微博一度形容此為上海地鐵運營史上的“黯淡一天”。19時許，上海地鐵官方微博稱：“無論最終原因和責任怎樣，我們對乘客造成的傷害和損失深感愧疚。”

　　對於當時兩列地鐵上的數百名乘客而言，27日14時51分，無疑是其“驚魂一刻”。花甲之年的上海市民尹阿姨回憶，當列車還沒開至老西門站時，就突然聽到“嘭”的一聲巨響，接著列車就搖晃得很歷害，“那不是一般剎車，一般剎車不會這麼響的，好像是撞什麼東西了”。

　　一名男性傷者回憶，“撞完以後，我們驚慌失措，有人哭了，有人急著朝前跑，後來車廂當中就有人站出來讓大家不要亂跑，蹲下來。大家就紛紛蹲下來，打求救電話。”

　　另一名年輕女乘客則告知，她一路走過了幾節地鐵，其中有好幾節車廂的地上都有血。

　　尹阿姨回憶當時情形説，列車剎停後有廣播響起，告訴乘客不要著急不要亂，耐心等待。而當時，她身上曾壓了三個人。過了一段時間，便有消防人員來引導乘客慢慢往外走。

　　據多名乘客事後回憶，即便當時心裏如此害怕，但從地鐵駕駛室辟出的一條“生命道”依然秩序井然。一名年輕乘客稱，“當時我們都讓傷重的乘客先出來，接著我們(腿腳)好走的人就慢慢地走出來”。

　　過了晚上7時，在上海各大醫院救治的多數輕傷者，在登記完聯絡信息後陸續從醫院離開。上海地鐵官方微博19時許發佈的消息稱，現場已經清理完畢，地鐵10號線全線恢復正常運行，所有換乘車站恢復換乘功能。

　　這一天也許驚慌，也許“黯淡”，但那些列車車廂裏互救互助的場景、救援人員狂奔搶險的身影展現了人間溫情。(完)