近日，湖北潛江中銀富登村鎮銀行開業，這是中國銀行與淡馬錫旗下富登金融控股私人有限公司在湖北合作開設的第五家村鎮銀行，也是全國的第十家。

　　“這家銀行竟然信任我這個養豬的農民！”

　　老胡是湖北省蘄春縣一名養豬戶，養豬10多年。過去規模小，他很少貸款，缺錢時就在親友之間轉借。去年老胡想改造豬場，還想建沼氣池，約需要200多萬元。一下子要這麼多錢，只能貸款了。去年10月，他向3家“老牌大銀行”遞交了申請貸款的資料。直到今年3月，都沒回音。

　　3月4日，中銀富登村鎮銀行在蘄春開業，老胡讓女兒去試試看。客戶經理張雲勝接待了她，初步了解了養豬場的一些情況。

　　接下來，張雲勝多次登門考察，與老胡閒聊，連2003年大虧本的“掉底子事”都説了。張雲勝據此判斷老胡人品可靠，也是縣裏數得著的大戶。貸款需要各種憑證資料，這些雜七雜八的事都是張雲勝一人來回跑，老胡沒操太多心。

　　4月29日，200萬元貸款到了老胡的賬上，這是該行發出的第一筆貸款。老胡感慨有三：中銀富登辦事效率高，貸款審批快；他們辦事很嚴肅，不請不送，連一包煙都不要，有點“不近人情”；貸款到位後，他們還來考察貸款到底用在哪，改造工程進度怎樣，一點不馬虎。“人家這麼信任我這個養豬的農民，真是很貼心！”

　　“我們沒有貴賓客戶，只有貴賓服務！”

　　這家“混血銀行”背靠中國銀行這棵大樹，引進富登開辦社區銀行的經驗。相對於國有大型商業銀行，中銀富登針對中小客戶創新服務模式和理念。

　　中銀富登貸款審批靈活，品種豐富，甚至可以根據客戶需求量身定制。每個客戶經理有指定的服務範圍，這樣可以更好地摸透客戶情況，更好地提供服務。中銀富登對客戶信用評價時，首先要求客戶人品好，在當地和業內口碑要好；客戶未來能賺錢，經營有效運轉，第一還款能力能保證。貸款審批一般3—5天完成。

　　一些國有大型商業銀行縣級支行的客戶經理一般僅兩三個人，習慣於等客上門。中銀富登村鎮銀行的員工一般有30多個，客戶經理約佔一半。他們大多數是本縣人，熟悉本地企業和人脈，會經常跑鄉鎮和企業，維護客戶關係，更新客戶資料。行長的辦公室設在營業部一樓大廳，隨時接待來客，這在大型商業銀行是難以想象的。

　　截至8月初，該行放出的貸款涉及11家中小企業、31家微型企業和21家個體商戶。蘄春中銀富登村鎮銀行行長王勇平説：“我們盯的都是大銀行不願意服務的客戶，這裡沒有貴賓客戶，只有貴賓服務！預計可提前半年實現當月盈利。”