央視網|中國網絡電視臺|網站地圖
客服設為首頁
登錄

中國網絡電視臺 > 經濟臺 > 消費調查頻道 >

電視購物以次充好售後服務連環設套

發佈時間:2011年08月30日 09:15 | 進入復興論壇 | 來源:大洋網-廣州日報


評分
意見反饋 意見反饋 頂 踩 收藏 收藏
channelId 1 1 1

  本報珠海訊 (記者陳治家 通訊員董軍傑)電視購物以次充好,售後服務連環下套。昨日,珠海市公安局鬥門分局通報,該局通過群眾報警發現一種通過電視購物“售後服務”方式實施詐騙的新型詐騙手法。警方提醒市民,在電視購物過程中一定要增強防範意識,如發現可疑,應迅速向公安機關報案。

  第一步:

  電視購手機貨不對板

  事主賴先生向警方報警稱:7月1日,其通過電視購物的方式購得一部727元的某品牌手機,但收貨後其很快發現該款手機與電視裏講的功能有些差別。隨後,賴先生按照電視購物提供的售後服務向銷售商投訴,得到的解釋是此款手機是半智慧手機,與電視購物廣告上介紹的智慧手機有差別。

  賴先生提出換個新手機的想法被拒絕後,他便將此事擱置。

  第二步:

  交保證金免費換智慧手機

  約一週後,賴先生突然接到一個自稱某款手機北京總部叫“夏雨”的工作人員電話,該名工作人員在與賴先生簡單核實電視購物的相關情況後,態度誠懇地向賴先生表示歉意,同時提出要為賴先生換一部高端智慧手機。

  隨後,夏雨又用短信告知,公司將把新的高端智慧手機郵遞給賴先生,為免運輸過程中出現差錯,要求賴先生在接到郵包後要先支付1880元給郵遞員才能打開包裹。夏雨稱,包裹內會有一個手機和一個編號,賴先生要將此編號告訴他,以確認包裹沒有被調換。公司在確認賴先生收到包裹後,會再派人來回收其上次電視購物的手機及退回1880元的保證金。

  結果:

  1880元換來一個山寨機

  事隔幾日,賴先生果然收到“郵局”的電話。他按短信要求向郵遞員支付了1880元、打開郵包、聯絡夏並報出“編號”,同時也看到了新手機。夏雨稱十分鐘後工作人員會聯絡他回收舊手機並返還保證金。

  但當一等再等未能收到回收手機的工作人員電話時,賴先生才 發現新手機只是一個山寨手機,根本不值1880元。於是他向鬥門警方報案。

  目前,警方正在對案件進行深入調查。