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大東居民王先生今年已70歲了,為了換張新的存摺,三伏天裏王先生拿著存摺橫跨了兩個區、跑了3天才換到一張新存摺。
記者採訪過程了解到,目前多數銀行從存儲、取款等便利性出發,建議客戶盡可能地使用銀行卡,減少辦理存摺業務。
換張新存摺還跨區
昨天,王先生拿著銀行存摺來到皇姑區昆山路上一家銀行辦理換折業務。當叫號機叫到王先生時,他忍不住嘆了一句“可折騰死我了”。原來,王先生拿著存摺到家門口的銀行辦理換折業務時,卻被工作人員告知“換不了”。“當時工作人員説是銀行沒有存摺了,讓我到鐵西和皇姑的網點看看,我到皇姑一家銀行換時,也被告知沒有折了。”王先生無奈地表示。
在王先生辦理換折業務時,記者注意到,該銀行工作人員對王先生説:“現在都比較推介把折換成卡,您也換了吧,方便。”可王先生卻表示,自己年歲已大,看著存摺上的存款記錄自己心裏有數,踏實。
各行存摺數量有限
記者隨後諮詢了該行客服工作人員,工作人員表示,每個銀行的存摺數量是有限的,如果用完需要向總行提出申請,“所以銀行説沒折了,也是情有可原的,現在辦理存摺業務的人已經相當少了。”
而另一家銀行工作人員則表示,雖然現在並沒有接到上面的通知取消辦理存摺業務,但是許多市民已經逐步將存摺換成卡了。
問及原因,該工作人員表示銀行卡比存摺使用起來要更方便,存取款也可以自己在機器上操作進行,比起排隊叫號,要更省時。另一方面也可以提高銀行的工作效率。
多數老年人更依賴存摺
一些老年人對存摺還是有一定依賴感的。“老年人歲數大了,看著存摺上的數字心裏會覺得更踏實。”而另一位市民張先生則表示,存摺沒有工本費和年費,而銀行卡不但有5--10元的工本費,每年還要繳納不等的年費。以前用存摺的時候,啥時候存多錢了,取多錢了,自己都能看得清清楚楚。現在用卡了,想要查明細,還得專門跑趟銀行,上網自己又不會,很不方便。
對此,銀行工作人員表示,雖然存摺沒有工本費和年費,但是每季度會收取小額管理費3元。銀行目前還是可以辦理存摺業務的,只是從方便性角度來説,存摺要比銀行卡遜色許多。