不要門面租金，也不用交納水電氣費———在不少人心目中，開網店似乎是穩賺不賠的買賣。實際上我市有不少網店店主由於經驗不足、經營不善等原因賠得一塌糊塗。本文主人公劉沈向我們講述了在連栽3個跟頭後，終於賺回10萬元。他是西南大學化工學院化學專業的研究生。

　　開網店之初，他因缺少經驗而多次被騙、損失慘重。不過幸運的是，經過不懈努力，最終他還是挖到了自己的第一桶金———兩年多賺了10多萬元。昨日，他向重慶晚報記者講述了自己的栽跟頭的經歷及創富經驗。

　　“大四下學期，看到有位同學開網店賺了錢，我就開始經常上淘寶網學習如何開網店。”考上了西南大學的研究生後，課餘時間多了起來，劉沈的網店也就順理成章正式開業。

　　“我的網店名叫銀龍布藝，主要經營窗簾産品。”劉沈説，之所以選擇窗簾這個産品，是因為自己的母親是裁縫，曾經做過窗簾生意，耳濡目染之餘，他對窗簾布的進貨渠道、價格及窗簾加工工藝等方面都有一定了解。不過，沒想到一開始自己還是遭遇了不少坎坷。

　　第一次栽跟頭：

　　500多元打了水漂

　　“網店開業第三天，就有個顧客來買我的窗簾，做第一筆生意的時候別提有多高興了。”劉沈説，當時他內心非常感謝那個顧客，因為當時他的網店剛開業，信用為零，網店頁面看起來也很粗糙，換成自己恐怕都不敢買。不過，他還沒高興多久，傷心的事也接踵而至。

　　“有天來了位永川的男顧客要買窗簾，談好價格後，顧客按照約定打了500元訂金過來，我們就開始下料加工。”然而，正當他們做好窗簾準備發貨的時候，該“顧客”又在網上找到他説要退貨，理由是妻子覺得款式不合適，為了窗簾的事兩人還大吵了幾架，差點打起來了。

　　“窗簾賣不賣沒關係，影響了別人的夫妻關係就不好了。”劉沈説，當時他心一軟就把500元訂金退給了對方。“萬萬沒想到的是，這個人根本不是先前交訂金的顧客，而是騙子冒充的。”後來劉沈才知道，那位顧客的網絡聊天工具和賬號密碼被盜了，騙子乘機從自己手裏騙得了退貨款，500多元就這樣打了水漂。

　　第二次栽跟頭：

　　10幅窗簾一半飛遁

　　“要説栽得最慘的，還是那回賣出去的10幅窗簾有一半不翼而飛的事。”劉沈説。

　　第一次栽跟頭不久，他就栽了第二次。

　　“賣了10幅窗簾出去，正在盤算著這次賺了幾百元，卻接到顧客電話説尺寸不合適，要把窗簾寄回來修改。”劉沈説，貨物發回當天自己比較忙，就沒有打開包裹驗貨。第二天打開一看，每幅窗簾竟然都少了一半！

　　“馬上打電話給顧客，對方説窗簾全部退回來了，並有郵費單據為證。説我們寄給她的時候運費是10塊錢，她給我們寄回來運費還是10塊，説明東西沒少。”劉沈表示，最後自己只有認栽。這筆生意他不僅沒賺到錢，反而倒虧數千元。

　　第三次栽跟頭：

　　遇到了職業差評師

　　在淘寶上開店，劉沈對自己網店的信譽非常看重。剛開業那陣，他還因此被騙去50元錢。

　　“有次一位顧客花10多元錢在我的店裏買了個窗簾配件。”劉沈説，本來這是很正常的一樁生意，可沒想到自己剛發貨不久，就接到對方的電話説對貨物不滿意，要給自己的網店差評。對方同時開出條件：如果不想要差評，就得匯50元錢過去。

　　“為了自己的網店信譽不受損，我只有匯50元錢過去買個平安。”劉沈説，後來一些經驗豐富的店主告訴他，自己遇到職業差評師了。這些人在網店先買點小東西，然後再以差評為威脅，勒索店主獲取利益。

　　“像這樣的被騙經歷還有很多次。”劉沈説，雖然屢次被騙但他並沒有放棄，經過不懈努力，網店最終給他帶來了較為豐厚的回報———兩年多來他總共賺了10多萬元。和許多讀研究生的人不同，如今他的生活費已經完全可以自理。

　　場租：無

　　人工：窗簾加工、發貨、收貨全部外包，訂貨自己幹，網店人工費為零。

　　收入：營業額超過40000元/月

　　毛利：5000元/月

　　網店維護：200元/月

　　網絡廣告：800元/月

　　利潤：4000元/月

　　並不是每個人開網店都能賺錢，實際上開網店不賺錢甚至虧錢的一抓一大把。劉沈認為，他取得成功的秘笈一是不斷積累栽跟頭的經驗，有效控制了經營的風險。二是一點一滴積累信用。開網店信用非常重要，兩年多過去了，如今他的網店好評率依然保持在100%，這是很難得的。三是及時響應買主的需求。劉沈説，為了保證買主第一時間找到他，不用電腦上網的時候他的手機會隨時挂著聊天工具。

　　開網店如何防止被騙

　　重慶市網商協會會長胡剛表示，開網店防止被騙應特別注意以下幾個環節：一、進貨時，看清賣方資質，不要輕易匯款過去；二，發貨前與買主確認貨物數量及型號，留下有效記錄；三、遇到買主退貨，儘量通過電話聯絡，確認對方身份；四、遇到職業差評師不要驚慌，及時與網站管理者進行溝通，説明自己的清白。