與聯想分拆十年 神州數碼再次轉型“智慧城市”能否獲得成功？

　　郭為：陣痛總是難免的

　　董軍

　　從聯想分拆出來十年，用不斷的試錯完成了向IT服務的轉型。如今郭為又為神州數碼（以下稱神碼）找到新的戰略方向：智慧城市專家。“如果我們轉型成功，智慧城市至少可以帶動神州數碼往前走二十年。”

　　十年前分拆的時候，神碼只有分銷業務，處在IT産業鏈的邊緣。向IT服務轉型使得神碼走到IT産業的主流方向上。而這一次的轉型，郭為希望神碼有機會走到IT産業的前沿。

　　與IBM不同的“智慧”

　　“一方面是雲計算、物聯網技術的興起，使得數據、信息的整合成本變低，二是中國快速的城市化進程存在很多問題急需解決。”這兩個條件相加，郭為看到智慧城市的巨大機遇。用神碼內部人的説法：智慧城市怎麼弄,地方政府都不太清楚，這個領域有著巨大的可創造新模式的空間。

　　雖然效倣IBM，把“數字城市”改為了“智慧城市”，但郭為並不認為IBM是自己的競爭對手，“IBM更多的是解決方案提供商，而我們則是提供智慧城市的運營服務。”神碼的目標是未來8年時間發放2億張市民卡。

　　在業界，很多人認為,城市信息化其實就是“智慧城市”，而一套信息化解決方案已經很難輕易打動地方政府官員。在過去的幾年摸索中，郭為總結出智慧城市的三層含義：第一層是城市綜合管理，即用信息化解決城市現代化進程中面臨的挑戰。第二層是便民，就是用新的服務模式方便當地老百姓的生活。第三層是幫助當地政府打造新興産業，實現地方經濟轉型，比如神碼在與楊州市的合作中，衍生出一個呼叫産業;在與成都的合作中，重點發展當地的電子商務産業。

　　不過，神碼的智慧城市業務現在還處於各個城市試行階段，仍是一個虧損的部門。郭為認為還需要三年左右時間，才能把智慧城市的業務模式確定下來，“現在還是在不斷地變，不斷地調整。”

　　傾全力二次轉型

　　從聯想分拆出來，神碼用十年時間完成第一次戰略轉型，“一邊探索，一邊總結，一邊前進，之中既有彎路，也有暫時的停步甚至退步，但我們從未改變信念和方向。”郭為總結在向IT服務轉型時，並不回避摸索過程中遇到的問題。

　　他坦言在上一次轉型開始時，公司的領導層在戰略上並沒有形成統一，“那次轉型，很多人只是迫於我的壓力去執行。”正是因為沒有形成統一的認識，向IT服務的轉型過程比較緩慢，同時也因業績增長放緩而拖累了股價。在犧牲掉幾個業務領導人之後，神碼的IT服務才開始慢慢找到方向。

　　“未來三年我對內工作的重點就是智慧城市業務，而且林楊（神州數碼集團CEO）主動要求挂帥。”郭為深知轉型比創業所帶來的挑戰更大，原有員工要根據公司戰略的轉變，觀念、培訓、技能、內部流程等等都要發生變化。他舉了一個簡單的例子，傳統分銷是以應收、應付去考核，而轉向運營商則要學習電信運營商，要用ARPU值（每戶平均收入）去考核。“很多都要變，今天讓我説怎麼變我也説不清，這會是一個逐步完善、改變的過程。”

　　從服務商向運營商的二次轉型，神碼必將再次經過轉型的陣痛，可能會出現業績增長的放緩甚至是暫時的停滯。

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