轉手餘額千元健身卡收費400元 涉嫌霸王條款

本報實習生 吳迪

　　餘額近千元的健身卡轉讓給其他消費者使用，健身店居然要收400元“轉卡費”。這就是市民張先生近日遭遇的煩心事。消協專家昨天表示，轉卡費數額巨大，相當於變相提高了轉卡的門檻，涉嫌霸王條款。

　　轉卡要交高額轉卡費

　　去年10月，喜愛鍛鍊的小張來到位於科學院南路的一家健身俱樂部，客戶經理非常熱情，説俱樂部正在辦活動，會員辦卡的年費不超過1800元，每天可以隨時使用健身器械和游泳池，辦“一年卡”可獲得最大折扣的優惠。小張覺得確實划算，便辦了一張年卡。卡上有持卡人照片，只限持卡人本人用。

　　今年3月中旬，小張的家搬到了勁松橋附近，離健身俱樂部很遠，可健身卡還有半年才到期，餘額近千元。於是，小張想把卡轉讓給朋友，以免浪費。不想，健身俱樂部的客戶經理告訴他，健身卡轉讓要繳納400元的轉卡費用，並需要到健身俱樂部去辦轉卡手續。“400元！”小張心裏覺得特不值，“這張卡總共才1000多，現在餘額不到1000，光轉讓就要交400，誰要啊！”

　　高額轉卡費竟是“行規”

　　小張找出與健身俱樂部簽訂的辦卡合同一看，合同中並沒有規定轉卡金額。小張打電話質疑轉卡費的收取有問題，業務經理卻表示，合同中有一個入會費的欄目，這個入會費實際上就是轉卡費。

　　“入會費就是轉卡費？那上面寫的是1780元的辦卡年費呀？”小張説。對此，客戶經理表示“寫錯了”，但只要轉卡就要收400元轉卡費。

　　筆者諮詢浩沙、中體倍力等京城健身俱樂部後發現，高額轉卡費的現象很普遍，並非個例。而且，多家健身俱樂部業務經理們推銷時，往往只提到辦卡金額的優惠，很少提到轉卡要收費。

　　一位從事過健身行業的人士告訴筆者，辦卡之初一次性繳納年費可以為俱樂部帶來可觀的現金流，因此，業務經理往往以各種優惠為名勸説消費者辦卡。但如果允許持卡人頻繁轉卡，就相當於允許多個人對健身卡進行效率最大化的使用。這意味著健身俱樂部喪失了不少原本可以都單獨辦年卡的潛在客戶。從商業利益的角度説，在不允許轉讓的情況下，一人持一張年卡，且無法穩定並有效地使用，健身俱樂部可以實現利益最大化。

　　高門檻涉嫌霸王條款

　　中國消費者協會律師團團長邱寶昌認為，在轉卡的過程中，健身俱樂部允許持卡人將卡片轉讓給他人使用，並辦理相應的手續，可以收取少額的手續費用。但是如果轉卡費數額巨大，就相當於變相提高了轉卡的門檻，即使在合同中明確約定了高額的轉卡費用，也屬於不平等、不合理的格式條款，即霸王條款。

　　“遇到這種情況，糾紛雙方可以協商解決。如果協商不成，可向消協投訴，由消協出面協調。在協調不成的情況下，消費者可依據民事訴訟法與合同法的相關條款訴諸法律。”邱寶昌説。

　　北京華振律師事務所律師馬玉強也表示，如果合同中沒有約定轉卡費用，而健身俱樂部以不繳納轉卡費用為由拒絕持卡人的轉卡要求，持卡人可以依據合同法追究健身俱樂部的合同違約責任。

　　一位健身卡持卡人建議，相關行業協會應對健身俱樂部的一些隱性收費統一標準，不能任由健身俱樂部信口開河。CFP供圖