青鳥健身停業風波調查：預付費行業資金緊繃

　　1月15日，“暫停營業”3天的青鳥健身5家直營店恢復營業，為了彌補停業給會員的影響，對所有註冊的青鳥會員免費增加一個月會籍。

　　1月18日，在北京青鳥健身有限公司總部，該公司市場部經理吳曉天説，“股東投入的資金足夠目前運營，下一步公司肯定會調整，具體如何調整還需要等消息。”

　　不過，影響青鳥健身繼續生存的資金問題從根本上仍未有解決，青鳥還在等後續資金的注入或者新的大手筆投資股東出現。

　　吳曉天表示，不僅青鳥健身遇到問題，整個健身行業都遇到了問題，2008年金融危機來臨後，這個行業受到很大衝擊，不僅沒有開新店，而且中體倍力、浩沙健身等大的健身連鎖店也都出現關店。

　　隨著健身、美容行業出現連續出現關店問題，大量預付費會員的利益如何保障，已經成為一個新問題。而目前美容、健身等預付費行業缺少行業標準、國家監管，關店走人後的問題也愈演愈烈。

　　青鳥暫停營業風波背後

　　1月12日，在事先沒有徵兆的情況下，青鳥健身旗下位於北京的5家健身直營店暫停營業，青鳥健身會員發現無法進入上述5家門店健身。

　　當日16時55分左右，不少青鳥健身會員都收到短信通知，青鳥健身將暫停營業。隨後，青鳥健身俱樂部網站首頁證實了停業的消息，並稱青鳥健身兆龍店、百盛店、安貞店、清華店、加州店將於2011年元月12日暫停營業，開業時間另行通知。

　　青鳥健身網站資料介紹，該公司成立於2000年初，是國內最早採用連鎖商業化經營的健身企業，最具規模的健身中心。青鳥健身實行會員制，目前全國有16家分店。

　　事件爆發後，1月14日，青鳥健身在其網站發佈公告稱，“北京青鳥健身有限公司決定2011年1月15日中午11點正式恢復營業。”

　　之前，曾有五六家本行業和行業外的企業或個人表示對接盤青鳥健身感興趣，準備對青鳥進行投資。不過，吳曉天表示，目前還在未有確定消息。

　　在國內，健身、美容行業方興未艾，此時青鳥健身為何會關店？

　　談及原因，吳曉天表示，“2008年以來，由於金融危機的衝擊，辦卡會員少了很多，消費者都願把錢拿到手裏，健身方面的投資就見少了很多。2008年前，我們還能盈利，2008年以後公司就出現虧損，現在掙的錢都填‘窟窿’了。事實上，實行預付費制的健身行業經常出現關門。”

　　青鳥健身一般都是採取會員制，會員卡按照年卡、季卡等來劃分。青鳥健身門店員工介紹，目前店內有月卡、季卡、半年卡和一年卡，還有三年卡，年限越長所享受的優惠越多。年卡一年會費在4500元，。

　　在健身行業，青鳥健身單店的規模較大，每一個單店投資規模超過500萬元，不過，場地都是租賃，在北京運營成本很高。目前健身行業競爭很激烈，市場大環境不好，青鳥定位於中高端人群，一些小的健身房用低價策略分流了不少消費者。

　　停業事件爆發後，作為青鳥健身在北京市場強有力的競爭對手，中體倍力方面表示，正在準備出臺一些優惠措施吸納青鳥健身的部分會員。

　　也有專家認為，青鳥健身問題的出現與青鳥自身的擴張有關，以致資金鏈處於緊繃之中。不過，吳曉天表示，相對來講青鳥還是比較穩，截至目前也只有16家門店。

　　行業危機

　　青鳥健身引發了行業信任危機，健身、美容等這些行業實行會員卡預付費制度，一旦某個連鎖品牌倒下，大量預付款的會員權益如何保護？

　　吳曉天表示，這個行業門檻低，進入開店在店面規模、器械方面都沒有行業標準，也沒有行業規範。健身行業主管機構為國家體育局。

　　目前在健身行業，除了中體倍力隸屬於國家體育總局下屬的中體産業這家上市公司，擁有國有企業身份外，其他包括青鳥、浩沙健身等都是民營企業。

　　吳曉天表示，現在這個行業沒有大企業來做，“有些健身房，先辦一個（營業）證，找個合作場地，説好賺錢後付錢，然後找一個器械商，也是同樣賺錢後付錢，這樣一個健身房就搞好了。不像青鳥新開一個店需要投資500萬元以上。”

　　健身行業幾乎都是採取會員制，實行預付費制度，也就是進入健身房之前，不管是年卡、季卡或者月卡，先預付完錢再去享受服務。健身房或者連鎖企業就會拿這部分預付款繼續開店，以求擴大規模，吸收更多的會員，預收更多的會員費。但是一旦資金鏈出現問題，小的健身房就會關門卷款走人，大的品牌也不得不關店。

　　2010年中體倍力北京地區關了2家店，浩沙健身原來50多家門店現在只剩下25家。

　　事實上，對於健身、美容等這類消費性預付款的管理，目前中國還沒有監管規定，消費者很難保障自己的權利。而在美國等發達國家，會員預付款管理非常嚴格，有嚴格的準入門檻、專門銀行賬戶進行託管，除此之外，還需要有健全的保證金制度，確保商家撤離時能有一筆資金補償消費者。

　　“這個行業需要門檻，健身企業要有自有資金，真正有真金白銀投入進來才會好。”吳曉天表示，“退一步説，如果我們真的不行關店了，我們走程序，盡力維護會員的利益，畢竟我們自己公司有自己的企業資産。我們也想呼籲建立行業標準，預付費監管制度。這個行業需要引導，畢竟已經10年了。”

　　由於這個行業混亂，缺少標準，儘管一直被認為是一個朝陽行業，但是截至目前，仍未有風投和私募資金進來。吳曉天表示，曾有風投找青鳥談過，但是最終都沒談下來。

　　“其他企業都在看著青鳥（的走向），如果行業不變，不進行規範，明年還會遇到同樣的問題。”吳曉天如是説。