從雙匯“瘦肉精”來看企業形象

　　雙匯集團曾不遺餘力宣傳其生産的食品安全，並一度獲得認可。但自雙匯瘦肉精一事被揭發後，曾費盡心機樹立起來的高大形象，毀於一旦。眾多國內企業亦應從中吸取教訓，不能做“披著羊皮的狼”，不能當面一套背後一套。企業形象的樹立，需由內而外。 相關專題：雙匯身陷瘦肉精事件 企業形象重挫

　　3月15日，央視特別節目《“健美豬”真相》稱有部分“瘦肉精”飼養的豬肉流向河南雙匯集團下屬分公司濟源雙匯食品有限公司。當天，雙匯發展(000895.SZ)股票跌停。16日，公司發佈公告稱，將就媒體所報道內容向相關方進行核實，同時，公司股票今日起停牌，待相關事項核實清楚後復牌。

　　頻頻發生的食品安全事件，已經讓國人有點見怪不怪，互聯網上曾廣泛流傳這樣一句讓人哭笑不得的話：“中國人在食品中普及了化學知識”。其實，公眾在食品安全中學到的不僅是化學知識，還有對一個企業形象的認識。企業形像是企業精神文化的一種外在表現形式，它能否被社會各界和公眾輿論所理解和接受，在很大程度上決定於企業自身的主觀努力。

　　雙匯集團作為國內的知名企業，一直以來得到了消費者的廣泛認可。2010年年底雙匯獲得“中國食品安全最具社會責任感企業”榮譽。然而，此刻回頭來看這個榮譽，消費者無疑有種上當受騙的感覺。消費者之所以被蒙蔽，一方面是由於國家相關部門的監管和審查不力；另一方面，則來自於雙匯集團不遺餘力的宣傳------雙匯多次宣稱，從生豬的飼養、檢疫到屠宰、加工，再到配送、銷售，無不進行嚴格監控，僅從生豬進廠到成品出廠，就要經過18道檢疫檢驗關；有據可查的報道説，雙匯投入數百萬元從美國、法國等國家引進了油脂水分自動測試儀、氣相色譜儀等先進儀器，對瘦肉精等重要指標進行檢測，檢疫檢驗手段“武裝到牙齒”，其生産的所有肉製品都可放心食用。

　　正所謂“成也蕭何敗也蕭何”，雙匯不遺餘力宣傳並獲得認可的“食品安全工程”，如今成為其羞恥的代名詞；曾費盡心機樹立起來的高大形象，毀於一旦。創業難、守業更難。在競爭激烈的市場經濟中，節約成本、擴大市場份額固然重要，但一個企業的生存發展基石是消費者。“水能載舟亦能覆舟”，當企業為了追逐利潤，不擇手段來危害消費者時，最終受傷最重的必將是企業自己。

　　此刻，對於股票下跌、停牌等一系列得不償失的後果，雙匯集團想必是後悔不已。眾多國內企業亦應從中吸取教訓，不能做“披著羊皮的狼”，不能當面一套背後一套。企業形象的樹立，需由內而外。以欺蒙的手段，虛假的信息來騙取消費者的終將被識破，要切記“天網恢恢疏而不漏”。 (遲精蕊)